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平台野心 穿越设备界限的“对话” 贺文 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 智能音箱未必会成为入口, 但语音交互一定是下一个流量入口。 这个生态链非常复杂, 需要有资源有积累才能玩转。迅雷创始人程浩最近撰文《创业公司做智能音箱是九死一生》, 他分享了这样一个观点:在智能音箱语音交互这件事上, 巨头有着创业公司无可比拟的竞争优势, 数据、内容和生态体系。 尤其是当巨头选择“开放”策略之后。比如百度Duer OS、阿里Ali Genie、腾讯的叮当和小微, 都已经选择了做开放平台。他们为硬件厂商提供对话式人工智能系统、Skills以及内容的一站式服务。巨头们都想做智能硬件AI时代的“安卓系统”。最惹眼的当属百度, 它刚刚宣布, 百度将永久免费开放语音识别、语音合成和语音唤醒三大语音技术接口。 乐观者认为, 语音交互目前是一个封闭生态, 而一人之力难成大事, 对一家单打独斗的企业也是一样。行业起步, 场景逐渐放开, 个性化需求呈现指数级增长, 要想打破瓶颈和天花板, 势必要开放, 要合作。同时, 竞争本就残酷, 所有的语音公司没有那一项技术是“你们能做我们做不了”的, 尤其是在技术、资源、资本兼具的巨头面前, 大家无非都是跟时间赛跑。 让BAT的优势资产“梅开二度” 巨头下重注在语音赛道, 目标是切入未来更大的人工智能 (AI) 市场, 因为硬件背后的语音平台有机会成为智能物联网时代的“操作系统”, 连接全新的产业生态。 人工智能时代靠的不只是技术, 海量数据、暴力计算和大数据的丰满度是重要的竞争优势, 也正是互联网巨头的优势领域。百度高举“免费”大旗, 用意很明显, 一是走技术营销路线, 二是希望获得足够的运用场景来积累更丰富的语音语料数据。 对所有国内语音企业来说, 百度是绕不过去的。“All In AI”的百度希望借人工智能这个“新风口”, 重回中国互联网行业之巅, 因为在PC和移动互联网时代百度借由搜索主业所沉淀的大量的产品、技术、数据等等资产, 都将有可能在AI时代被充分地激活。 语音交互是2017百度世界大会上一条隐形的技术主线。除了李彦宏当天演示的手机百度TTS (从文本到语音) 功能, 足够抢镜的智能音箱Raven H, 以及“幕后”百度对话式人工智能操作系统Duer OS2.0, 百度度秘事业部总经理景鲲还在大会上宣布了Duer OS2.0正式对业界开放。 Duer OS是百度度秘事业部研发的对话式人工智能操作系统, 搭载Duer OS的设备可让用户以自然语言对话的交互方式, 实现影音娱乐、信息查询、生活服务、出行路况等10大类目的100多项功能等操作。同时, 借助云端大脑, Duer OS可以不断学习进化, 越变越“聪明”。 景鲲是Duer OS语音交互平台的总负责人, 直接向百度集团总裁兼COO陆奇汇报。2017年2月, 百度对外公布了两个重要消息:一是度秘团队升级为度秘事业部, 一是收购渡鸦团队。两条业务线都是向陆奇汇报工作。有媒体解读, 百度“这种软硬融合的战略选择是极其正确的”, 作为国内对人工智能投入力度最大的公司, 百度终于在人工智能这个大方向上走在了对的路。 思必驰CEO高始兴表示, 思必驰通过DUI平台开放核心语音技术, 愿意将DUI全链路的每个环节都开放 Duer OS开放平台, 从2017年7月百度AI开发者大会发布, 到2.0版本亮相之间的四个多月时间里, 加速迭代, 合作伙伴已新增130余家、落地硬件解决方案超过20个、每月新增5款以上搭载Duer OS的设备。目前, Duer OS的对话能力已经应用到手机、电视、音箱等智能家居、智能穿戴和车载场景中。 外界说Raven H“漂亮得不像百度的产品”, 李彦宏却认为它很“百度”, 意在更加聪明的对话能力“背后有百度这么多年做搜索的积累, 无论是人工智能的技术, 还是相关的数据, 以及背后的知识图谱”。依托百度在语音语义技术上的优势, Duer OS的野心是打造成人工智能时代的“安卓系统”。 C端和智能硬件一直是百度短板, 过去几年, 百度在移动互联网领域频频布局失误, 已经错失了移动互联网的红利期。借由包括语音交互在内的AI技术, 并且通过输出技术性产品和服务, 占领更多的终端, 是百度现在迫切想做到的。 腾讯在语音赛道上的布局, 则延续了它内部孵化创新所特有的“赛马”机制。依据公开信息, 腾讯目前有4个部分在做语音交互的平台性产品, 腾讯叮当、腾讯云小微 (腾讯在2017年6月份正式推出的智能语音开放平台) 、腾讯AI Lab和腾讯的微信开放平台。 最近崭露头角的, 是在2017年11月腾讯全球伙伴大会上正式亮相的腾讯叮当。