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理论研究 内外控个性对培训效果的影响 ●卢致新姚翔 童佳瑾 王垒 内容摘要 本研究通过培训前干预手段提升外控个体的内控性，考察内外控个性特征对 培训效果的影响作用。内控组、外控干预组、外控无干预组共197名受训者参加了培训和实验研 究。结果表明：(1)内控组个体对培训效果的评价显著高于外控无干预组的个体；(2)经过干预， 外控个体对于培训效果的评价会显著提升，达到与内控个体几乎相同的水平；(3)不同分组与 “传授／引导”这一培训方法存在交互作用，共同影响对培训效果的评价，外控干预主要对传授 式培训方式起作用。这一结果证明：“心理控制源”是影响职业开发效果的一个重要个体因素。 关键词 内外控个性 心理控制源 培训干预 培训效果 人力资源开发 加工信息的方式、个性特点、处 效果的主题。 引言 世方式、沟通方式、受训动机、对 在影响职业培训效果的各 培训的态度、自信心，等等，都会 种个体因素中，“信念”是一个重 近30年，随着世界经济的 和培训效果有关。最近10年，学 要的因素。信念，表现为个体对 蓬勃发展和企业管理的不断进 术界对这些影响职业培训效果 事物或理论在情绪上的接纳。 步，职业培训的理论研究和实际 的个体因素进行了一定的研究， Facteau在研究中指出，对培训 应用都得到了长足的发展(Salas涉及信念、认知风格、自我效能， 的总体信念可以预测培训的有 Cannon-Bowers，2001)。其中，动机、思维差异和人口学因素等 效性。此外，如果培训是以团队 培训效果是一个重要的关注点。 广泛内容。这些研究无疑对培训 为单位的，那么团队领导者的信 从职业心理学来看，培训效果不 应用和实施具有指导性的意义 念比个体信念对培训绩效的影 仅受外在因素的影响，也在相当 和价值，但这些研究对个体因素 响更大。Marks考察了领导信念 的程度E受内因即受训者自身 的分析还是单方面的，很少将个 和小组互动培训如何作用于团 各方面因素的影响。因此，在考 体因素与培训方法结合在一起， 队成员的知识结构影响培训效 察影响职业培训效果时，必须从 系统考察它们之间的交互作用 果。结果显示，领导信念和小组 受训者自身角度加以分析。 如何影响培训效果。而实际上这 交流过程影响团队绩效；而且， 培训是一个互动的双向过 一问题是关键性的，关系到如何 与常规情境相比，新异情境中的 程。受训者自身的特性，如已有 在培训中做到“因人而异”、“因 团队信念和交流过程能更好地 的知识结构、思维方式、接受和 材施教”，最大限度地提高培训 预测绩效。这些实证结果表明， 趣HINA⑧ 理论研究 信念可以影响个体的动机、个体 体因素(行为结果受影响的来 教提供实证的支持，将外控组再 在培训中的知觉，并可能直接作 源)，来考察对培训效果的影响。 分为两组：一个是“外控干预组”， 用于个体的知识结构，影响培训 其中自变量为：培训方法和内外 对这一组的外控者做培训前的干 的效果。 控个性特征，因变量是受训个体 预练习，在一定程度上改变受训 心理控制源也是一种重要 对于培训效果的评价。 者的外控心理特征；另一组为“外 的信念形式，它是对个人性格特