第一章 人力资源管理概述new.ppt

人力资源管理Human Resource Management（HRM） 　　 人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。 赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。 讨论 1. 分析“三个和尚没水喝”现象。 讨论 2. 这儿有八种人，你准备怎么安排他们？ 　（１）　勇敢但不计后果； （２） 点子多但不听话； 　（３）　有本事但过于谦虚； 　（４）　听话但没有原则； 　（５）　踏实但没有创意； 　（６）　能力强但不善合作； 　（７）　机灵但不踏实； 　（８）　是将才但有野心． 这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。 管理者有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。 人力资源管理是管理理论和管理实践的核心问题之一，是管理者搭建知识结构和技能结构的支柱之一，对管理者具有重要的意义。 引导案例：索尼人力资源开发的“黄金法则” 1．选人：千甄万别，惟才是举 2．用人：爱你就给你自由发展的空间 3．留人：极力创造家庭般的温馨 4．育人：以人为本，不遗余力 评析：人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。 学习建议 听课 课后认真阅读资料和案例 多结合实际思考 交流 积极参与课堂讨论 （2）人力资源的质量 人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。 与人力资源数量相比，其质量更为重要。 现代科学技术对人力资源的质量提出了更高要求。 人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代作用较差，有时甚至不能替代。 3、概念区分：人口资源 /人力资源 / 劳动力资源 /人才资源 人口资源：一定范围内的人口总和。人口资源重在数量。 人力资源：一定范围内具有劳动能力的人口总量。 劳动力资源：一定范围内符合法定年限的有劳动能力的人口的总和。 人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。人才资源重在质量。 人才的重要性 哈佛大学教授米歇尔·波特的著名论断： “竞争实际上不是在国家之间，而是在公司之间进行” 而企业之间的竞争，最终取胜的决定因素——只能是人才。 《墨子》：“尚贤者，政之本也” 《贞观政要》：“为政之要，惟在得人” 朱元璋（明太祖）：“构大厦者，必资于众工；治天下者，必赖于群才。” 康熙：“政治之道，首重人才” 中国人才资源的基本情况 中国有13亿人口，8亿人力资源，6075万人才资源，3914万科技人员总量，158.7万高级专家和高级管理人才。 据统计，1978年至1998年我国约有30万人出国留学，学成归来的不到1/3，其中去美国留学的约16万人，归来的只有3千人。据不完全统计，仅清华大学毕业的学生在美国硅谷的就有1万人，在微软的有360人。 摩托罗拉中国公司1997年的雇员有1.5万人，其中，中国雇员14700人，外国雇员300人，到1999年，外国雇员降为150人。 摘桃论 一位乡镇企业家说——我当初创办企业的时候就象花园里面栽的桃树，满树果实，伸手就是一个桃子，瞎干、乱干都能赚钱。现在竞争激烈，容易摘的桃子都摘完了，要摘桃子真不容易。如果你不是或没有摘桃高手，不仅摘不到桃子，而且还可能连桃子在哪里都不知道。（人才的重要性） 对策 各村的地道有各村的高招（猎头公司挖人才、留人才：待遇留人、事业留人、感情留人） 人才战略调整 加大人力资本投资（如培训开发） ISO9000与X.O 中国确能称雄于世界的唯有人，可问题的关键在于人的教育水平低、素质差，不是资源或不是优质资源不行，当然有了资源，甚至是优质资源而不善于开发利用更不行。 《人力资源管理》就是一门专门研究如何更高效地开发利用人力资源的科学，所以说它是最适合中国国情的管理科学之一。 人力资本投资 教育投资 健康投资 迁徙投资 管理