王国琴主任--品管圈PPT.ppt

护理质量持续改进 ---品管圈培训;医院简介; 医院占地面积5万平方米，拥有医疗用房4万平方米。 医院开放床位1006张，现设有24个病区，11个医 技科室，30个临床专科。年门诊量60万人次，年出院病人3.2万人次。年手术9千余台次。 全院现有职工1050人,其中护士人。全院中级以上职称326人，其中护士 人；高级职称110人，其中护士4人。担任省级以上学科带头人和学术团体负责人32人。  ;河南;年门急诊人次;年手术人次;; 业务收入从2006年的7073万元增加到2012年的4.2亿元，今年预计达到5个亿。;临床重点学科; 2011年成立了全国首家儿童医疗协会。组织起草了《安徽省 “十二五”儿童医疗救治体系建设指导建设指导意见》。 2010、2011先后荣获“全国院务公开示范点”和 “全省办事公开示范点” 的光荣称号。 2010年荣获安徽省消费者协会“诚信单位”称号。 2008安徽省人民政府表彰为“手足口病防治工作先进集体”。并在“三聚氰胺奶粉”和“结石宝宝”事件中得到社会广泛的赞誉。 2009年荣获“全国院务公开示范点”的光荣称号。 2007、08、09、11年连续五年在厅直单位综合目标责任制考核中被评为优秀。 2006年-2011年多个科室连续荣获全国、省、省直 “巾帼文明示范岗”和“青年文明号”称号； 2006年- 2011年连续荣获合肥市“卫生先进单位”称号。 2012年5月骨科获省级优秀“优质护理示范病区” ;护理部简介;;近年护理队伍扩展情况;2013年护士职称分布;2013年各级人员学历情况;内 容; 什么是品管圈活动？;品管圈活动的内涵;;品管圈精神与做法;我们实施品管圈的目标;品管圈的组成;品管圈的组成;;圈员：基石;QC 七 大 手 法;头脑风暴法;;头脑风暴人员组成;头脑风暴－四大基本原则;头脑风暴－妄加评论的负面影响;圈名---------;;薇;圈名：同心圈 圈长：潘月瑢 ;成立QCC小组;成立QCC小组;选定圈名及圈徽; 圈徽的涵义;制定品管圈组圈记录卡;QCC活动的步骤;主题选定方法 ;主题选定;选定主题：提高护士静脉穿刺的成功率 衡量标准：每月护士进行小儿静脉穿刺的成功率（或缺陷率） 计算公式： 成功率%=监测期间护士进行静脉穿刺成功的例数/监测期间护士进行静脉穿刺累计总人数 缺陷率%=监测期间护士进行静脉穿刺失败的例数/监测期间护士进行静脉穿刺累计总人数;主题选定理由 ;QCC活动的步骤;;改善前数据收集; 小儿静脉穿刺缺陷包括： ① 穿刺不熟练 ② 心理因素 ③ 病房环境 ④ 固定方法不正确 ⑤ 血管因素;影响小儿静脉穿刺的因素;改善前柏拉图;QCC活动的步骤;总目标设定;影响小儿静脉穿刺的因素; 总目标设定;分目标设定;影响小儿静脉穿刺的因素;穿刺不熟练缺陷分目标设定;分目标设定;影响小儿静脉穿刺的因素;心理因素目标设定;;思想不重视;QCC活动的步骤;;QCC活动的步骤;对策实施具体内容PDCA问题点一：专业技能缺乏;对策实施具体内容PDCA 问题点二： 工作方法欠佳、思想不重视;对策实施具体内容PDCA问题点三：精神紧张;对策实施具体内容PDCA问题点四：病房环境影响穿刺;QCC活动的步骤;成果检查;影响小儿静脉穿刺成功的因素;影响小儿静脉穿刺的因素（前）;改善后柏拉图;改善前柏拉图;穿刺不熟练分目标检查;精神紧张??目标检查 ; 总目标检查;;QCC活动的步骤; 小儿静脉穿刺标准操作流程;圈员的成长 ; 体 会;QCC活动的步骤;;