王娅婷—人文关怀在优质护理服务中的体现PPT.ppt

人文关怀在优质护理服务中的体现; 优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要，它体现的是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中，“以人为本、关爱生命”，为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。 ; 实施责任制整体护理工作模式，护理工作者应在为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值。只要有护士的场所就应该实施优质护理。为了积极参与优质护理示范工程活动，手术室秉承我院“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质护理服务延伸到了手术室。 ; 手术室作为一个特殊的临床科室,是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门,更是需要人文关怀;术前访视延伸至家属;术前访视延伸至;细微之处显现温馨的优质服务;细微之处显现温馨的优质服务;细微之处显现温馨的优质服务;细微之处显现温馨的优质服务; 手术结束由麻醉医生、巡回护士一同回病房，与病房护士进行交接;手术病人的体位摆放;手术病人的体位摆放;手术病人的体位摆放;制定具体护理措施;一、术前访视;制定具体的护理措施;手术病人的体位摆放诱因及相关因素;手术病人的体位摆放诱因及相关因素; 因手术麻醉和切口部位的特殊性，手术体位的摆放在整个手术周期起了至关重要的作用。手术体位的安置不仅影响手术操作，而且影响麻醉安全；同时要求巡回护士在摆放体位时要充分考虑患者手术周期的舒适与安全。 ;主动反馈提升服务内涵;主动反馈提升服务内涵; 针对医生不通的习惯，对不通的手术器械，仪器，物品进行针对性的准备。 定期进行问卷调查以了解医生对手术室护理的满意度，及时反馈意见，进行整改。让医生对我们手术室工作感到满意和保证顺利的完成每一台手术。 ;作为护士的我们