社区护理安全目标管理PPT.pptxVIP

深化社区护理安全管理 建立社区十大安全目标广东省中西医结合学会未病专业委员会副主任委员广东省护理学会社区护理专业委员会副主任委员 广东省职业技术学院黄埔卫校客座教授 广州市护理学会社区护理专业委员会主任委员奉新英住院病人住院病人的安全问跌倒和骨题发生率折发生，7.5%，高额赔偿出院病人10.8% 的永久性的医药费达有10%的事件造成伤害达到140万日事件发生永久性伤15%，死元/年残亡率达到5%14%人致残、 2.6%致死率3.8%住院病 人出现不良事 件和不良伤害HI命卫生部统计数据显示、每年的医疗纠纷I目前，全国每年 发生的逾百万起 ，平均每年每家 医疗机构医疗纠 纷的数量在40起 左右。尤其近两 年来，医疗纠纷 发生率明显上升 ，增长幅度超过用错药违反雛规程 婴儿室护理事故 灌肠操作 输血事故 制度不健全100%。我国医疗暴力事件频发导故医患关系恶化?中广网北京8月16日消息报道：中国医院协会和中国医院协会医疗法制专业委 员会共同完成的一份调研报告显示：目前中国每所医 院平均每年发生的暴 力伤医事件高达27次当前医患关系的真卖写照!多起暴力袭医事件，人们不禁要问：?在中国启动新一轮医改3年后的今天，医患 纠纷为何不但没有减少，反而愈演愈烈。?而在医患之间信任危机的背后，又有着怎 样的制度缺失、机制空白？囯家卫生和计划生育委员会副主任- ---------马晓伟要求，?为进一步强化医疗质量安全管理，确保医疗质量和 医疗安全，必须继续抓好以下几方面的工作： 一是健全医疗安全管理制度，二是严格依法依规执业，三是抓好质量管理的重点环节，四是加强医患沟通，五是落实医院感染管理措施，六是加强药品和医疗器械临床应用管理，七是建立医疗安全事件报告机制和应急处置机制，八是建立医疗安全责任追究机制。加强社区护理 安全管理是最 大限度地防止 护理纠纷、差 错及事故发生 的关键；是当今摆在护 理管理者面前 的一项紧迫而 艰巨的任务。思考主题内容在当前医患关系严峻形式下我们应重温学习思考什幺？,建立社区一.护理安全 概念及策略十大安全目标目标管? 一、护理安全管理相关概念及安全管理策略一）护理安全管理的认识是搬有麵、不受麵、不出雜。、概念[(2)安全管理?是指为保证人的身心健 康、财物不受损失，?而采取的对各种不安全因 素进行有效控制的过程.指患者在接受护理的全过程中，不发生 法律和法定的规章制度允许范围以外的 心理、机体结构或功能上的损害、障 碍、缺陷或死亡。(2)护理安全■(3)护理安全 _管理.指运用技术、教育、管理三大对策，从根本上釆取 有效的预防措施，把差错事故减少到最低限度，确保病人安全，防范意外事故，把隐患消灭 在萌芽状态，创造一个安全高效的医疗护理环境。(4)护理安全的内涵包含两层含义:?二是护理人员在护理工作中 应以操作规程为典范， 做好各种护理记录， 从而避免来自于患者 的医疗纠纷法律安全。?一是护理人员需严格 按照操作规程操作避免 来自于药剂、器械、病菌 对人体的伤害身体安全；(5)患者安全首先，不要伤害First, do no harm.病人接受医疗服务时没有发生意外损伤Patient safety is freedom from accidental injury while receiving healthcare services.当今的医疗安全：不仅仅是没有差错和事 故Safety in health care today: more than just freedom from errors and accidents广义：医疗系统保护病人的能力和责任Broadened Focus: System competence and accountability to protect the patient就是患者的 安全2、社区护理工作领域中与患者安全相关的因素技术因素人员因素患者因素致原因?管理因素设备和环境因素社区安全管理网络不健全，职责不 明确。安全管理制度不全，落 实不到位。管理者工作重心偏 移，重点环节质量失控。新技 术准入、安全评价不完善。响社区管理因素 人员因素 患者因素：社区护士法律意识淡漠 工作态度不严谨：工作粗心大意，查对不认真 人员配置不足，护士压力负荷过重患者心理素质，对该病认识环境与设备设施因素 技术因素的承受力，将影响病人的情 绪，进而影响病人的行为和 及医嘱的信从性。社区护理人员技术水平低，地面湿滑，引致跌伤；床边 无护栏，造成坠床；热水锅 放置不当，造成烫伤；消毒 隔离不严格，导致院内感 染；医用危险品、氧气等。急救知识欠缺，经验不足 或协作能力不强；专业知 识缺乏护理新项目无操作 规程；社区家庭病历护理 记录存在问题。85/15法则85%工作流程问题与出错的系统有关 15%流程问题为