如何做好生产品质管理(企业培训课件)..ppt

品质活动失败的原因 如果你持续做你过去做的事情，你将持续得到你过去得到的东西 原因五：对顾客是谁以及什么是顾客认识太狭隘 任何我的产出的接受者就是我的顾客 原因六：没有认识到任何事情之间都是联系的 体系是复杂的。任何事物都是和其他事物相联系的 原因七：解决的是现象而不是根源 一个好的办法往往是另外一个较好办法的敌人 原因八：对最重要的事情既没有定义也不予以关注 最重要的事务就是最能增加价值的事务 原因九：在所有的层次中没有形成领导意识 品 质 管 理 链 不投资人才 = 做不好管理 不好的管理 = 不好的品质 不好的品质 = 失去了顾客 没有了顾客 = 没有了明天 管理品质的法则与要诀 〈一〉法则 · 一次进步一点,持久不懈 · 以领导代替管理 〈二〉要诀 · 发掘真正人才并重用之 · 明确告诉部属做到什么程度 成功有偶然的成功， 但失败却没有偶然的失败。 问题没有偶然的原因， 一定要改善 警语 “品质之神”戴明的一生追求 做出超过顾客期待的东西，才是品质。关心我们的顾客，知道他需要什么而做出超过他期望的东西，才是真正的品质 品质不是一种技术，而是一种哲学、一种习惯 博商管理科学研究院简介 博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。 博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。 博商管理科学研究院办院宗旨： 我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。 特色课程 博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包括： 1、针对公司总裁开发的课程：清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理\人力资源管理\财务管理\生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营； 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班\中国人民大学EMBA学位班 THANKS FOR WATCHING 公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼 联系电话：400-8765-011 联系传真：0755官网： 齐念毛主席语录： PMC之家-PMC人员必上的网站- 不断改进品质提高竞争力 一、生产管理理念 基本理念：“为客户提供更好的产品”。 采取的措施主要包括以下两点： 一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均保证产品品质，从而保证得到高品质的产品。 二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。 二、模仿比创造更简单 信条： 模仿＋ ＝创新 坚守一个信条：模仿比创造更简单，如果能在模仿的同时给予改进，那就更好。 改善 三、品质是制造部门与操作者的责任 我生产的产品，品质由我负责！ 品质问题我来改善！ 我要做到：——不制造不良品 ——不传递不良品 这是作为制造部门与操作者的责任！ 四、从产品试验中找差距 没有试验，就不掌握产品的品质状况。 ——震动试验； ——跌落试验； ——高低温循环试验； ——冷启动试验； ——低温跌落试验； ——老化测试； ——………… 通过试验，找出差距，从设计中与生产过程中 加以改进。 五、不断改进