副店长初级运营课程.pptx

副店长初级运营课程

初级运营课程;学 习 目 标;人际关系技巧;保持良好人际关系的方法;良好的人际关系可以使你;基本领导技巧;沟 通 的 定 义;沟通中常见的障碍;值 班 管 理目标;值班管理的范围;人员的管理;值 班 工 具;值班的优先顺序;值班管理的三个阶段;提升营业额的方法;达成高额销售的几个关键点;如何进行追踪;追踪的方法;追踪的原则;分 享;对顾客进行管理;组织卓越的团队;成功团队的基本特征;处理顾客投诉;处理顾客抱怨三变法;结 束

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