护士离职原因分析及对策 陈兴秀.docVIP

精品论文 参考文献 护士离职原因分析及对策 陈兴秀 陈兴秀 　　（中美集团成都誉美医院 四川成都 610051） 　　【摘要】目的：调查分析我院护士离职的原因,探讨有效降低护士离职的对策。方法：采用护士离职调查表，对我院2011至2015年72名离职护士进行了问卷调查，对如何稳定护士队伍进行探讨。结果：护士离职的原因与医院因素、护士的工作环境及职业健康风险因素、薪酬待遇、护理管理者的管理水平、护士的个人发展有关。结论：医院管理人员应掌握护理人员离职的主要原因，积极采取相应措施来稳定护理队伍，提高护理安全和服务质量。 　　【关键词】护士离职 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）17-0008-02 　　【Abstract】Objective To investigate and analyze the reasons of the turnover of nurses in our hospital, and to explore the effective measures to reduce the turnover of nurses. Methods A questionnaire survey was conducted among 72 nurses from 2011 to 2015 in our hospital. Result The reasons of turnover were related to hospital factors, working environment and occupational health risk factors, pay and treatment, management level and personal development.Conclusion The hospital management staff should grasp the main reasons for the turnover of nursing staff, and actively take appropriate measures to stabilize the nursing team, improve the quality of nursing safety and service. 　　【Key words】Nurses leave 　　我院为二级甲等医院，护理人力资源的的流动性较大，而足够的护士，是保障医院护理质量和安全的前提。人力资源的市场化，使护士流动越来越频繁[1]，护士资源缺失，降低了护理质量和增加了护理风险，高离职率势必对医院的护理管理形成压力，从而影响护理质量安全和服务。通过对护理人员离职原因的分析，医院管理者掌握护理人员离职的主要原因，积极采取相应措施来减少护士的流动，稳定护理队伍，改进护士资源的管理，从而提高护理安全和服务质量。 　　1.资料与方法 　　从2011至2015年共离职护理人员75人，我们对离职的护理人员进行了问卷调查。发放问卷75人，回收有效问卷72人，有效回收率为96%，基本资料：（n=72）男3人，女69人（95.8%），年龄（岁）18～29岁51人，30～39岁 5人，40岁以上16人。护龄（年）：1～5年51人，6～10年16人，11年以上 10人，学历：中专43人，大专28人，本科1人。 　　职称：护士62人护师6人，主管护师4人。 　　2.影响护理人员离职的原因分析(表1) 　　2.1 医院自身因素 　　护士的离职与护士的的年龄、工作年限、职称和学历等自身因素有关，我院招聘的护士大多是低年资的护士经过医院规范化的培训和自身的努力能够独立完成各项护理工作，理论知识和技术操作能力得了巩固和提高，具有一定的临床经验。有护士执业证书和资格证书的工作一段时间后于就想到大医院去应聘和发展。从表1查情况发现，男护士的离职意愿比女护士的高（全院3名男护士全部离职）；已婚护士和高年资的护士离职率低率低；学历高的护士离职率低。因医院现有的护理体制不够健全，难以根据护士的能力和学历等来真正做到各级护士的分层使用，不能为护理人才提供相应的发展空间，影响职业生涯的发展，从而导致了部分护理人才的流动[2]。 　　 　　2.2 工作环境及职业的健康风险因素 　　优质护理服务对护士的要求越来越高，医院的床位使用率超过100%，床位周转快，I级护理的病人数量多，护士的流动性较大，使护士的配置达不到要求。护士除日常工作外，还要承担一些非护理工作，工作量大，经常加班。工作中存在的健康风险，职业暴露防护措施不到位，给病人