护理人文关怀在优质护理服务管理中的应用价值分析.docVIP

精品论文 参考文献 护理人文关怀在优质护理服务管理中的应用价值分析 新津县人民医院 四川成都 611430 【摘 要】目的：分析在优质护理服务管理工作开展中，护理人文关怀的应用价值。方法：选取我院于2015年1月至2016年1月收治的460例住院患者为研究对象，将所选患者随机均分为对照组与干预组，对照组患者接受常规的优质护理服务管理，干预组患者则在对照组患者基础上接受带有护理人文关怀的优质护理服务管理，运用文献研究法与实证研究法对比两组患者的护理满意度及护理依从度。结果：干预组患者的护理满意度及护理依从度均高于对照组患者，两组患者的数据经对比后存在明显的统计学差异（P＜0.05）。结论：在优质护理服务管理工作中，护理人文关怀的应用价值较高，值得推广。 【关键词】优质护理；服务管理；人文关怀；患者；护理满意度；应用价值 Value of Humanistic Caring Quality Care Management Analysis Li Junying [1] Cai Qiong [2] Yang Min [3] Xinjin peoples hospital Chengdu，sichuan province，611430 【Abstract】Objective：To analyze the quality of care in the management of the work carried out，the value of nursing Humanity.Methods：in our hospital from January 2015 to January 2016 were treated 460 cases of hospitalized patients for the study，the selected patients were randomly divided into control group and the intervention group and the control group received routine care quality management，intervention group patients in the control group on the basis of patient access to quality care nursing management with humane care，the use of literature research and empirical research comparing satisfaction and nursing care compliance of the two groups.Results：The intervention group patient satisfaction and nursing care were higher degree of patient compliance，the two groups were statistically significant differences in the presence of data（P＜0.05）after contrast.Conclusion：The quality of care in the management of high value humanistic nursing care，worthy of promotion. 【 key words 】 quality care；Service management；Humanistic care；Patients；Nursing satisfaction；Application value 伴随当前人们生活水平的不断提高，人们普遍希望接受质量更高的临床护理[1]。护理人文关怀主要是指在临床护理工作中，始终维护患者的生存权利、个人价值观、个人尊严、个人情感用途思维等[2]。我院为在优质护理服务管理中应用护理人文关怀，效果较好，现作以下报告： 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取我院于2015年1月至2016年1月收治的460例住院患者为研究对象，将所选患者随机均分为对照组与干预组，所选患者均为外科患者。所选患者的排除标准为：精神疾病患者、意识障碍患者、无法配合本次研究患者。将所选患者随机均分为对照组与干预组，每组230例患者。对照组男性患者124例，女性患者106例，年龄16—81岁；干预组男性患者121例，女性患者109例，年龄17—80岁，两组患者的一般资料经对比后差异不具统计学意义（P＞0.05）。 1.2 方