护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果 刘冰清.docVIP

精品论文 参考文献 护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果 刘冰清 刘冰清 　　（成都市新都区第二人民医院内二科；四川成都610000） 　　摘要：目的：护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果。方法：选取2013年9月～2014年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患者，随机分为实验组和对照组各40例，对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，比较两组护理中的风险情况发生率以及患者对护理满意度。结果：实验组的风险p＜0.05。讨论：科学分析护理中存在的风险因素，制定有效的预防措施，能够促进护患关系的良性发展，使得医疗事故的发生情况减少，患者对护理服务质量的满意率也得到大幅度的提升，值得大力推广应用。 　　关键词：护理风险管理；呼吸科；危重症患者；护理 　　危重症患者通常患者的情况都比较严重，病情复杂且发病急骤，患者的情绪容易受到影响，这不仅加大了护理的难度，同时存在更多潜在的风险类型。而对呼吸科重症患者实施风险管理护理，可以促进护患之间的关系更加和睦，还能降低医疗纠纷的发生[1]。选取于2013年9月～2014年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患者作为本次研究对象，其具体报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选取于2014年9月～2015年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患作为本次研究对象，其中男患者36例，女患者44例。年龄23～68岁，平均38.92岁。本次将80例患者按照随机分配的方法分为对照组和实验组各40例，对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，两组患者分别在年龄、性别、病程上无显著差异，具有可比性（p＞0.05）。 　　1.2 护理方法 　　对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，具体方法如下： 　　常见风险护理：由于危重症患者是处于一个比较特殊的时期，患者可能随时面临不同程度的危险，如呼吸困难、剧烈咳嗽等，同时由于患者容易受到病痛的影响，情绪波动较大。以上种种情况均加大的护理的风险，同时医护人员由于工作量较大，可能在工作中缺乏相应的耐心，与患者没有做到很好的交流，加深了护患关系的紧张。另外，随着医院规模的不断扩大，医护人员的人数也不断增加，许多新上岗的医护人员可能没有经过足够的培训，对于药物与医疗设备的使用不够精准，在很大程度上影响护理风险的质量。 　　风险防范措施：基于以上风险因素，我们经过仔细的探讨和研究，制定了以下改善措施：医护人员加强对患者的相关检查，及时让患者知道可能存在的各种并发症，并对患者以及患者家属做好心理疏导、健康教育，患者大概了解病情的相关知识；同时医院应该加强对医护人员的培训，如理论知识、心理护理、法律知识等得培训，提升危机意识以及法律关系的同时促进护患之间的良好关系，让医护人员能够做好患者与其家属的心理工作，避免出现护患纠纷。另外，医护人员应当对自己的进行明确的定位，避免言语上伤害患者，同时对于患者提出的疑问以及生活需要，都应该给予满足，确保患者的隐私不被泄露。 　　1.3 评判标准 　　1、患者对护理的满意程度，满意：医护人员的护理服务让患者感到非常舒适，十分满意；一般：患者对医护人员的护理服务质量比较满意；不满意：患者对医护人员的护理服务质量非常不满意，需要改进。2、医疗纠纷、风险事件的发生率。 　　1.4 统计学方法 　　采用的统计学软件为SPSS18.0，使用t检验计量资料，选择X2 检验组间对比，结果具有显著差异，有统计学意义，即P＜0.05具有统计学意义。 　　2 结果 　　对比两组患者护理满意程度，实验组总满意率为100%，对照组总满意率为88.00%，p＜0.05，详情见表1。 　　表1 两组患者护理满意度对比[（n），%] 　　 　　讨论 　　呼吸科是护患纠纷较多的科室，想要提升医院的威望，提高护理服务质量，医院需要从自身做起，制定有效的措施。首先，医院应当提高医护人员的职业道德水平，同时还需要培训医护人员的理论知识、心理护理知识、人文知识、法律知识等[2]。让医护人员能够与患者进行有效的交流，因为医护人员在患者进入医院后是除了患者家属最重要的一个角色，实行有效的护理，建立良好的护患关系，不仅能够患者信任护士同时也能够建立医院的威望，促进护患关系的良好发展，减少患者的投诉[3]。通过本次研究结果表示，两组患者护理满意程度对比，实验组总满意率为100%，对照组总满意率为75.00%，p＜0.05，由此，我们可以知道对呼吸科的危重症患者采用风险管理护理，能够促进护患关系的良性发展，使得医疗事故的发生情况减少，患者对护理服务质量的满意率也得到大幅度的提升，值得大力推广应用。 　　参考文献： 　　[1]鲜于云艳,孙璇.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果[J].护理管理杂志,2012,12(11