探讨健康护理教育在急诊中的作用.docVIP

精品论文 参考文献 探讨健康护理教育在急诊中的作用 王金莲（河南省唐河县人民医院 473400） 【中图分类号】R473 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）06-0298-02 【摘要】 急诊科是医院的前哨，又是医院工作重点之一，根据急诊病人多，病种复杂，流动性强及各种突发事件等特点，除准确及时的诊治外，护理健康教育也至关重要。 【关键词】 急诊病人 护理教育 健康教育是医疗卫生工作的首要环节，它贯穿于疾病防治的始终，对各项防治措施起着很大的促进作用。长期以来，对急诊病人的健康教育一直是护理工作中的薄弱环节，我们根据急诊病人多、病种复杂、流动性大、护理人员少、工作量大的特点，在实践中边学习、边探索，在急诊护理中建立了独具特色的健康教育模式，使整体护理观念与急诊的具体实际结合起来，急诊护理质量不仅得到了提高，同时提升了病人对医疗护理的满意度，密切了护患关系，减少了医疗纠纷。现将具体情况报告如下： 1 分析健康教育特点 1.1 急诊病人具有突发性、随机性特点 健康教育时应注意因人而异，因地制宜，由于病人的年龄、职业、文化程度、社会背景及所患病种不同，我们要针对不同的病人采用不同的教育形式和内容，视病人具体情况而定。 1.2 通俗性特点 即健康教育语言通俗易懂，易被接受。由于急诊病人起病急、情绪不稳定、且年老人较多、文化程度等相差较大，健康教育的内容中应注意少用或尽量不用医学术语，遇到必须使用时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳的效果。 1.3 短暂性特点 急诊病人的留院观察期较短，急性病症得到缓解即可出院，门诊随访。而病情较重者经短期观察后视病情收治入院或手术治疗，这需要护士能合理安排工作，根据病情及时给予疾病知识宣教及心理疏导，既不影响病人治疗，又不延误病人的健康教育工作。 1.4 礼貌性特点 针对急诊病人起病急骤、焦虑恐惧、紧张不安的心理状态，患者经常无法及时进行角色转换之特点，在健康教育中，应表现出对病人充分尊重和友好，真诚相待，细心观察病人的心理变化，选择时机和病人交流，以耐心负责的态度认真做好每一项护理操作，决不能自以为是或用说教的言语，切忌语气生硬。 1.5 综合性特点 随着社会人口老龄化的出现，急诊病人中以老年人居多，且大多数老年病人同时患有两种以上的慢性疾病，而且家属比较多，我们采取向病人反复强化宣教的方式，向病人传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容，来消除其因病重而产生的厌烦心理和自我情绪。 2 确定健康教育目标 通过护士在急诊病人留观及就诊期间的一系列健康教育活动，使病人了解所患疾病的相关知识，康复保健知识，从而增强了预防保健意识，改变了病人的不健康行为，减少因缺乏预防保健知识，而使疾病经常复发，加重了病人的身心及家庭社会经济负担的情况，缩短了住院留观的时间和次数，从而减少有限的医疗卫生资源的浪费，提高患者生命质量，不断提升护理质量，为更多的患者谋福祉[1]。 3 拟定健康教育计划 3.1 尊重病人的权利与义务 病人入院时即主动介绍急诊留观病室及医院的环境、布局，医疗保险的方法，便民措施，卫生注意事项，作息制度，安全制度，陪伴制度等，充分履行告知的义务，以取得病人对治疗护理工作的积极支持与配合。 3.2 宣教常见疾病的健康教育知识 患者的思想情绪和生活态度都会对身体的康复产生影响，我院通过电视、版报、分发小册子等方法，全面系统的介绍内科、外科、神经科、妇科、小儿科等各种常见疾病的有关预防、治疗、保健康复知识。包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导，运动疗法，药物疗法，药物的使用方法，出院指导及日常生活注意事项等。 3.3 示范教育 为了让病人更好地配合治疗和护理，针对各种病人对健康知识的水平技巧的掌握程度多少，护士现场对病人进行宣传示范，如帮助长期卧床病人拍背、胸部叩击、教会病人有效咯痰、指导糖尿病人测试尿糖的方法、插胃管时如何配合等，每次示范后大家共同讨论、切磋、交流经验教育，从中得到启发，从而提高每一位护士的示范宣教能力[2]。 4 实施健康教育计划 以诚恳、热情、关切的态度对待每一位病人，多站在病人的角度，设身处地地为病人着想，给予理解和尊重，注意倾听与观察，教育的内容尽量通俗易懂，针对病人个性特点采取相应的谈话方式与语气，重点内容反复强调。 5 健康教育病人