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现代金牌店长专题培训 现代金牌店长专题培训 讲师：李绘芳 现代金牌店长专题培训课程有哪些？ 现代金牌店长专题培训讲师有哪些？ 现代金牌店长专题内训专家哪位最权威？ 现代金牌店长专题方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的现代金牌店长专题培训专家是哪位？ 欢迎进入著名现代金牌店长专题专家李绘芳老师课程《现代金牌店长专题培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述现代金牌店长专题培训的操作精髓 案例指导：分析现代金牌店长专题内训的经典案例 案例训练：掌握现代金牌店长专题的技能提升方法 行动建议：现代金牌店长专题培训的实战模拟练习 提升建议：引爆现代金牌店长专题潜力培训的行动方案 培训背景：做为连锁店的经营者和管理者，经营层面解决哪些问题，管理方面解决哪些问题，这是门店经理每天面对而难得要领的问题；做为现代连锁店的店经理如何避免非职业化的思考、分析与行动，导致经营与管理中的角色错位。在资源与模式稳定的情况下，便利店店长决定一个门店的兴衰成败，连锁店长培训是中国连锁企业管理者训练的最重点。 ——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《现代金牌店长专题培训》课程！ 培训大纲： 李绘芳老师的《现代金牌店长专题培训》课程内容如下： 第一单元：“卖手”的特质 一、自我心理修炼 1、“温水煮青蛙”的无压力催眠术 2、门店“超级卖手”的七大特质是什么？ 二、快速赢得顾客信任的策略 1、“引君入瓮”――15/5/1接近法则 2、“策略关怀”——快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术 分享：企业现代金牌店长专题培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的现代金牌店长专题培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好现代金牌店长专题 第二单元：3.0时代的顾客促成策略 一、门店四类顾客的特征与对策： 1、全确定型顾客的特征与应对：要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价，三招搞定客人 2、半确定型顾客的特征与应对：巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的“围点打援”术 3、不确定型顾客的特征与应对：用“531策略”一网打尽“外行”客人 4、随意型顾客的特征与应对：让导购变成品牌代言人，让单店变成广告传播中心 二、“见人说人话，见鬼说鬼话”的FABE中的“B”策略 三、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价？ 第二阶段：金牌店长核心篇---管理型店长 第一单元：“猴子穿衣不算人” 一、店长的苦恼： “猴子穿衣不算人” 我怎么啦？ 二、作为门店领头羊的“四好”角色： 1、好“太太”—做好本职树榜样 2、好“媳妇”—上司职务代理人 3、好“妯娌”—部门协作创绩效 4、好“妈妈”—带人带心还带性 三、由“超级导购”到“团队教练”的四个职能转换： 1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围 四、明确店面营运的四大目标 1、销售目标 2、盈利目标 3、员工满意目标 4、客户满意目标 五、你知道店长每天开门7件事吗？ 1、快乐的奶牛产奶多：店长的自我情绪与压力管理方法 2、你属于哪一幅：《店长的18张通病画像》 分析：领导者现代金牌店长专题做什么？ 分析：现代金牌店长专题内训哪些步骤很重要 分析：现代金牌店长专题培训哪个环节很重要？ 第二单元：“带人带心，带心带性”的领导力 一、为什么我叫不动员工？ 二、店长服众威信的来源： 1、树立店长权威的123工程： ①一颗公心 ②两手专业 ③三身榜样 2、店长服众由弱到强的五种权力来源 ①头衔权 ②利益权 ③人事权④专业权 ⑤典范权 四、有效的领导激励方法 1、以人为本的四性沟通法 2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法 3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法 4、激励员工工作积极性的“10台发动机” 5、十种“刺头”店员的管理艺术 6、IQ高EQ低90后店员的管理方法 五、快速提升门店执行力 1、《我说你做》游戏的启示 2、为什么我的部属执行力总不到位？五大原因分析 3、有效解决部属执行力的五大策略与工具 4、门店执行力问题案例分析 分享：现代金牌店长专题培训的新金科玉律！ 现代金牌店长专题深度剖析:疑难问题与解决对策 现代金牌店长专题内训解决之道:案例延伸与对策分析 第三单元：打造狼性团队的“136部队” 一、门店团队认知 明星队与冠军队，你选谁？ 二、团队协作的困难分析 1、“三个和尚”扛水过桥启示录 2、“漏水木桶”启示录 三、狼性门店团队与凝聚力塑造的“136部队” 1、一个观点 2、三个阶段 3、六个指标 四、打造狼性门店“136部队”的六项沟通与协作原则 现代金牌店长专题培训的葵花宝典 现代金牌店长专题:技能案例训练手册 中外电影名作的现代金牌店长专题案例集 第四单元：树立优质服务的经营理念 一、服务的理念 1、谁是我们的顾客？ 2、顾客的分类