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行走职场八大必备管理的利器 职场如江湖，行走职场，总要备几件利器。下面是从金庸武侠小说中总结出来的若干颇有威力的神功、利器，仅供参考。 步骤/方法 扫帚。少林集团高手的常见武器。扫帚本是寻常器物，可就地取材，隐蔽性强，经年练习后威力极大，适合初入江湖的职场新人。职场新人最忌懒惰，须眼到、手到，从打水、扫地等小事做起，日积月累才能薪水到、职务到。 北冥神功。大理集团少总段誉等人所习绝技，能吸他人内力，使自己成为一代高手。北冥神功可理解为一种学习力。成功的职场人士大多善于学习，从书本、实战甚至对手身上学习。 易容术。面上功夫，职场美少女阿朱的秘技，阿朱曾以此术迷惑多人。人在职场，谁都想像令狐冲、杨过一样率性而为，可那需要强大的实力做后盾。这些大侠功成名就前，何尝不是人前笑脸，人后流泪？职场人士有必要修习一点易容术，对上司多些尊重，对客户多些笑脸。 狮子吼。少林集团秘技，嘴上功夫。酒香不怕巷子深的年代已经远去，职场搏杀，手脚功夫固然重要，嘴上功夫同样不可或缺――外部征战中有时可以直接带来效益，在内部竞争中也能更好地展现才能和业绩。 降龙十八掌。职场资深人士洪七公、郭靖等人的秘技，威力无比。要想笑傲江湖，最重要的是自 身实力。你的降龙十八掌一旦练成，管他欧阳公子还是慕容公子，统统都是“倒地公子”。 葵花宝典。职场绝顶高手东方不败的神功。两性暧昧是职场大忌，为使自己在这方面不犯错误，东方不败给出了最狠的解决方案――挥刀自宫，神功遂成。人在职场当苦修葵花宝典，洁身自好。 软猬甲。丐帮总裁黄蓉女士的防身秘器。此物柔软贴身，遭人攻击时却能很好地保护你，并反击暗下黑手之人。以心机深、下手狠著称的金国集团少总杨康便栽在此甲之下。行走职场，害人之心不可有，防人之心不能全无。 太极拳。武当集团创始人张三丰的绝技，后由明教CEO张无忌发扬光大。此功讲究以柔克刚。除了攻防征战，职场人士还要协调关系、化解矛盾、联络感情。真正的职场牛人无一不是太极高手，巧妙地化解矛盾、弥补裂痕，把团队凝聚得如同一个家庭，进而攻无不克，战无不胜。营销（Marketing） 什么是营销 　　营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 　　营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 　　包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 　　营销的主要过程有： 　　（1）机会的辨识（opportunity identification）； 　　（2）新产品开发（new product development）； 　　（3）对客户的吸引(customer attraction)； 　　（4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； 　　（5）订单执行（order fulfillment）。 　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 　　营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 　　在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找