人力资源整合是提升企业核心竞争力的关键途径.docVIP

人力资源整合是提升企业核心竞争力的关键途径 人力资源整合是提升企业核心竞争力的关键途径 　新世纪企业竞争面临着若干挑战。全球化经营、技术进步内涵式扩大再生产、通过增长获取利润及应变能力等等。但在克服未来挑战的历程中，人力资源管理是关键所在。对于为提高竞争实力的企业而言，人力资源的管理是通向未来成功的钥匙。所有的挑战都证实了为什么人力资源是关键，所有的挑战都需要各部门管理者和人力资源人士的合作，所有的挑战都提出了关于人力资源行为和人士的议题及角色的问题，所有的挑战都需要用新的方式来运作人力资源。概括地说，这些挑战要求人力资源行为附加可衡量的价值，要求人力资源起到提供有效产出的作用，要求人力资源人士制定新行业的规则、扮演新的角色并展示新的竞争能力。从根本上来说，新的竞争现实需要对人力资源的行为及职能采取新的思考方式。 　　企业的人力资源，是指支持企业经营目标实现的企业内部员工的综合能力和素质。员工的这种能力和素质除了体力和智力以外，还包括员工的道德水平、信誉和社会关系。人力资源整合(Human Resource Intayration，简称为 HRI)，是人力资源管理的发展。人力资源整合是指引导组织内务成员的目标与组织目标朝同一方向靠近，从而改善各成员行为规范、提高组织绩效的过程。越来越多的研究学者与企业人力资源管理者，日益认识到人力资源整合对提升企业核心竞争力的重大意义。通过明确地、有意识地、系统地提高企业组织人力资源管理工作的绩效，有目的地进行人力资源的整合，可以充分发挥企业员工的潜能，和谐处理企业经营者与员工之间的关系，并对相应的各种管理活动，予以计划、组织、指挥和控制，从而促成企业革新、提高企业组织效率，增强企业核心竞争力。 　　广东省高速公路发展股份有限公司(简称“粤高速”)，作为广东省交通集团内唯一的上市公司，一贯都很注重引进先进科学的管理方法，提升企业的管理水平。为贯彻公司“以人为本、开发能力、提升绩效”的人力资源发展战略的总体思路，2001年“粤高速”进行了相应的职位分析研究，并按照精简化、规范化、标准化的原则，对全公司的所有职位设置进行了优化整合，同时对优化整合的各个职位的相对重要性予以了量化排序。“职位分析及研究”工作的开展，对公司工作流程的科学运作和工作岗位的规范设置，尤其是规范完善公司员工的薪酬管理，起到了良好的促进作用。同时“职位分析及研究”建立起了全公司所有岗位的《职位说明书》，详细描述了每个部门的工作流程、每个岗位的任职要求和职位目标以及工作内容。为了进一步完善公司的人力资源管理，充分发挥所有员工的工作积极性，改善公司的整体绩效，2002年“粤高速”又对员工的绩效考评体系进行了科学研究。结合前一阶段“职位分析及研究”得到的《职位说明书》，建立起了与每个岗位《职位说明书》相对应的《职能基准说明书》和《职务基准说明书》。这些人力资源管理标准化文件的建立，对提升公司的人力资源管理水平，奠定了良好的基础。这种“一岗一表”能力绩效管理模式的运作，充分体现了“以人为本、开发能力、提升绩效”的科学管理理念，对促进公司能力绩效的科学管理，发挥了重要的作用。 　　“粤高速”人力资源整合在提升企业核心竞争力的过程中，表现出如下特性： 　　1．整体性。企业人力资源整合，强调的是对组织内全体成员的人力资源管理目标、价值观、愿景等基本达成一致，形成统一的整体。 　　“粤高速”“一岗一表”能力绩效管理模式的运作，贯彻落实公司“以人为本、开发能力、提升绩效”的人力资源发展战略的总体思路，通过整合人力资源管理的各项功能需求而实现各成员组织间的目标协调，从而实现了人力资源整合的目的。同时，它将先进的人力资源管理理念和经验转化为科学的管理模式和操作流程，提高了人力资源管理的效率，降低了企业对人力资源管理所需的成本。 　　2．持续性。“粤高速”“一岗一表”能力绩效管理模式运作下的人力资源整合是一个过程，而且是一个可持续的过程。因为“一岗一表”的能力绩效管理模式，是一套实用的人力资源管理解决方案。 　　企业人力资源管理需要建立各种标准化文件。《职位说明书》描述了每个职位的工作内容和任职要求，说明每个职位需要做什么工作；《职能基准说明书》是描述每个职位所需能力的标准化文件，说明做好每个职位的工作要求具备什么能力；《职务基准说明书》则是描述每个职位工作要求的标准化文件，对完成《职位说明书》中每项工作的各种要求(“达标”、“良好”、“优秀”)进行详细的描定，说明每个职位的每项工作应该怎么做，做到什么程度是“达标”，做到什么程度是“良好”，做到什么程度是“优秀”。这些人力资源管理标准化文件的建立，使得人力资源管理能力绩效功能需求整合作用的发挥成为长期性的和延续性的。 　　3．互动性。“粤高速”“一岗一表”能力绩效管理模式运作下的人力资源整合是双向