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战略那些事儿,总是上企业培训边热下边冷
战略那些事儿,总是上企业培训边热下边冷
中国企业的战略执行不力或者说战略难以落地,突出表现为以下三种现象:一是上边热下边冷;二是制定热,执行冷;三是目标热,结果冷。上边热下边冷:每到年底或年初,当企业需要制订新战略或战略需要进行调整时,忙的总是几个高层,广大的中层和基层员工该做什么的做什么,好像战略与其无关。而我们在咨询过程中,谈到战略,基层员工包括一些中层管理者,他们通常的回答就是:“那(战略)是老板的事儿,与我们无关。”
著名企管专家谭小芳老师了解到,之所以出现这种现象在很大程度上是我们的高层出了问题,在他们的思维中,认为战略就是他们的事,不想或不愿意让员工参与进来。更有甚者,在一次战略咨询项目中,我们需对方设立一个由员工参与的配合小组,结果企业的老总坚决不同意,说战略是企业的机密,不能让员工知道,真是哭笑不得!员工不知道战略,那战略如何执行呢?
一些企业初始条件相似,并且采取了几乎差不多的战略,但最终的结果却相去甚远,有的企业取得了成功,有的却失败了,原因何在呢?就在于企业的战略执行不同。施乐公司在其战略转型过程中,就选择了和IBM类似的策略,并请IBM的财务总监来当其CEO,但由于施乐缺乏有效的应对措施和组织保障,造成执行不力,其战略转型最终以失败收场,企业逐步走向衰败。人们通常错误地认为,只要制定正确的战略就可以超越竞争对手。但实际上,在竞争中战略的作用还不到一半。谭小芳老师表示,在大多数情况下,真正的问题不是战略不好,而是执行不力。
2009年5月21日,联想在香港发布2008/09财年第四季度及全年业绩报告。报告显示:继第三季度亏损9700万美元之后,联想第四季度依然亏损,全年净亏2.26亿美元。 2008/09财政年度业绩成为联想历史上最大的亏损报表。谈及亏损原因,将联想视为“命”的柳传志说:“这一方面是经济不景气的原因,相当重要的还是我们自己在管理方面的原因。”而在2009年二月转任CEO的杨元庆在接受记者采访时也坦承:“财报亏损与内部管理直接关联……我不想把过去的失误归咎为某个人的责任,我们过去执行不到位,不是某个人的原因。但我现在作为CEO,将在执行上加大力度。
又是战略和执行的问题,对中国企业具有标杆意义的联想此次失误于管理中最基本的问题,其结果不能不让人欷?,但细想起来,这种结果又不能不接受。著名企管专家谭小芳老师表示,战略特别是执行的问题已经成为困扰中国众多企业家和管理者的关键问题之一:企业的高速发展,必须依赖于正确的战略和高效的执行。但在管理的实践中,超过72%的CEO认为成功执行商业战略远比制定战略要难得多。调查显示,一般的企业只能达到战略规划中63%的目标,甚至更少。
曾国藩少时立志做圣人,饱读诗书。然互相矛盾的他人经验,常常让他在行动时无所遵从,反应迟缓。一日,他见一老僧拥炉读书,津津有味,便趋前欲览书名。谁知老僧扔书入炉,告诫他:“对别人有用的书不都是适用你的书。”曾国藩当下觉悟:世人有太多的人和事你永远看不清,无需挂碍,你只需把你看清楚的那点道理,一遍遍在生活中实践,便可成就伟业。看看中国民营企业成长历程,成功者往往是执行力很强的人。以前,我曾经相信一种观点,战略方向错误,执行力越强,死得越快。后来我发现执行力强的人,反省能力很强,如果实践中发现战略有误,他们会以最快时间去纠正,不会至死都不觉悟。
在连续几届清华大学总裁班里,我的学员包括国内多家知名企业的老总,他们对现在市场的把握与对未来市场的认识,都是真知灼见,目光深远。但是在他们的课间小组交流和课堂提问中――他们问的问题中很少有战略层面的,而更多的是请教如何贯彻执行。可见,中国的企业从来不缺思想家,缺的就是执行人。
为什么一件小事拖拖拉拉完不成?为什么一个好的战略犹如空中楼阁,无法实施?这些都是因为没有好的执行力作为支撑。比尔?盖茨说:“没有执行力,就没有竞争力。”可见执行力对于企业发展、团队塑造是多么重要。谭老师寄语:不要在执行的时候,随随便便耍小聪明,一个人的聪明不是聪明,一个民族的聪明、整体的聪明才是真聪明。
在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。
“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我
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