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营销创新 网上制胜 　　一、企业市场环境分析　　1999年9月，《财富》全球论坛年会首次将一个国家的经济发展前景作为主题——中国未来五十年，显示出中国作为全球最有潜力的投资市场正日益为世界所关注。的确，改革开放20年来，中国国内生产总值平均每年以9.7％的速度递增，经济总量已跃居世界第7位，在世界贸易中的排名上升到第11位。难怪《财富》杂志提出这样的口号：“欲独霸世界，先逐鹿中国”。 　　然而，亚洲金融危机后，经济不景气的状况困扰着中国的各类企业。尽管中国政府采取了一系列鼓励投资的新政策，下大力气改善投资软环境，努力为中国的企业营造一个良好的宏观市场环境，但市场的改变使众多的企业仍然面临着生存和发展的激烈竞争。 　　我国即将加入WTO，企业的经营管理和营销策略面临着深刻的变化。一批有着百年历史的老企业转眼间放弃传统模式；许多耳熟能详的大企业一夜间烟消云散；公司管理人员被要求必须用英文起草信函，名片中印上了电子信箱和公司的域名…… 　　在这种国际国内的大环境下，中国的企业承受着生存和发展的巨大压力。企业如何借助有效的营销手段提高自身的竞争力，参与世界范围的大竞争，是迫在眉睫的问题。 　　二、营销创新　　企业经营者都清楚，产品再好，如果市场营销没做好，企业一样会陷入困境。按照传统的营销手段，为了打开某个产品在某个地区的市场，需要耗费大量的财力和人力，因此在投入上冒着巨大的风险。如果要在大范围内推广，没有雄厚的资金支持，根本没有可能。对于小本经营的中小企业，要打开国际市场，更是痴人说梦。因此，在当前大力提倡技术创新的时候，不能忽视营销手段的创新。 　　随着信息技术的发展和迅速普及，世界市场愈趋一体化，地球越来越成为一个小“村”。利用信息技术进行营销，为企业发展创造了一条新路，这就是营销方式的最大创新——企业上网营销（即网络营销）。 　　企业上网营销指利用互联网（即Internet，又称因特网）技术，通过对售前、售中、售后各环节的跟踪，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程，它是直接市场营销（Direct Marketing）的新形式，只是由互联网替代了诸如报刊、邮件、电话、电视、广播等中介媒体，但不是直销（Direct Selling）。企业上网不仅仅是做网上广告，还是一种整体的形象树立、宣传，而且可以对企业所提供的服务进行全程的长期的实时跟踪。 　　因此，企业上网营销具备传统市场营销形式的一切优点，同时企业上网又具有自身特有的优势，诸如直接面向客户、可定向服务、可获得反馈信息、无地域限制、成本低廉等，它支持其他营销方式，并可发展为电子商务。 　　三、企业上网的市场基础　　互联网（即INTERNET，又称因特网）已被联合国新闻委员会正式命名为第四媒体，并已拥有2亿多的用户。这一有别于报刊、广播、电视的新型媒体，其覆盖范围之大，发展速度之快，用户数量之多，是人们始料未及的。 　　1994年4月，我国正式开通了互联网国际专线，5月，中科院建立起我国第一台WEB服务器，并推出中国第一套网页，年底，上网用户数为1万；1995年底，我国上网用户数为8万；1996年底，我国上网用户数为20万；互联网在进入我国的短短几年间，注册用户的数量以每年翻一番的速度迅速普及。 　　我国政府在国民经济信息化的进程中也起着积极的推动作用。“三金工程”早在1995年前就开始启动，“政府上网工程”也于1999年正式启动。截止1999年7月，已有国家计委、经贸委、教育部、农业部等35个中央政府机构上网，建成行业信息网16个，省级政府开通站点174个，地市级以下建立政府站点467个，电信部门为此开通专线198条。 　　美国盖洛普机构组织进行的名为“中国消费观念和生活方式”的’99中国十大城市调查报告表明，网络经济已开始渗入中国人的生活当中，10％的中国人曾使用过电脑，并且有14％的人知道互联网。在中国青年人中新技术的使用率是令人鼓舞和振奋的：18岁至29岁的北京人当中有1／3曾到互联网上“冲过浪”。 　　因此，从政府、各类组织到个人，都已经越来越认同互联网的优越性，并促使互联网的进一步普及，企业建立自己的网站进行网上营销的方式于是以其独特的优势，从传统营销理论和实践中创新诞生、脱颖而出。 　　四、企业上网方式推荐　　企业上网，即建立自己的网站，把各类资料信息发布在网站上。这样，遍布世界各地的各界人士均可随时访问该网站，了解企业提供的服务、销售的产品，并可以随时与企业联络，下定单。 　　建立自己的网站，即购置电脑系统，进行信息（图、文、声）制作加工，同时选择一台或几台性能良好的电脑作为服务器（称为主机），通过通信线路（一般为专线）与互联网相连，用以信息的发布。目前，企业设立网站可以有以下三种方式：　 　　Oslash