浅议肯德基的物流配送.doc

浅议肯德基的物流配送 【摘要】肯德基作为一个大型的跨国快餐餐饮公司，在全球开了很多店，并且取得了很好的成绩，其物流配送一定有其过人之处值得我们学习，所以在此借鉴学习它的成功之道。为此我上网查阅了一些关于肯德基的介绍和一些分析肯德基的论文与期刊。通过资料的阅读对于肯德基的配送有了一些了解和自己的看法。 【关键字】肯德基，物流配送，优化方案，DC 一．引言 在餐饮行业以“世界烹鸡专家”著称的肯德基，凭借其独具特色的经营方法自创业以来发展迅速并取得了巨大的成功。在日常生活中我们经常接触到肯德基，在肯德基内你所享受的不管是美食还是其店面整体外貌让人一看就知道是肯德基特有的。这些材料都是怎样运到肯德基的每家店铺以达到它标准化的经营呢？它的这种配送方式又是完美无缺么？为了能让大家更好的了解肯德基的配送管理，本文就对物流配送浅议一些个人看法。 二．企业背景介绍及理论简介 （一）背景介绍 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，肯德基的标记 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸鸡)的 缩写, 它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。1952年由创始人山德士先生（Colonel Harland Sanders）创建，全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团拥有该品牌。（百胜在全球110多个国家拥有超过 35,000 家连锁餐厅和100万多名员工。其旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、AW及 Long John Silver’s ( LJS )五个世界著名餐饮品牌, 分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。）肯德基是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅，在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅，每天接待1200多万名顾客。　肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在，来到中国已经21年了。肯德基在中国的21年，是“立足中国、融入生活”的21年，是“为中国而改变，全力打造‘新快餐’”的21年。21年来，肯德基一直都在努力探索，把最贴心的服务回馈给广大中国消费者。如今中国肯德基已在450个城市开设了2100余家连锁餐厅，遍及中国大陆除西藏以外的所有省、市、自治区，是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业　肯德基经久不衰的成功与畅销，归功于对美味和高品质的专注，以及近500,000名餐厅员工孜孜不倦地为全球每年45亿光临餐厅的顾客提供无微不至的服务。 　　肯德基是全球增长最快的品牌之一，受欢迎程度屡创新高，平均每天都有两家新餐厅开业。 自1952年第一家肯德基餐厅在美国犹他州开张以来，受到全球消费者的欢迎。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会，同时也为其所在社区注入了经济活力。 （二）理论简介 物流配送logistics distribution ）：按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流实用词典说物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。 配送功能要素备货储存分拣及配货配装配送运输送达服务配送加工。 配送的一般流程配送的一般流程比较规范，但并不是所有的配送者按下述流程进行。不同产品的配送可能有独特之处，如燃料油配送就不存在配货、分放、配装工序，水泥及木材配送又多出了一些流通加工的过程，而流通加工又可能在不同环节出现。 ）一是有力地支持了企业的正常运行和快速扩张；第二：建立在各餐厅精确需求计划基础上的采购策略使得企业的库存成本得到大幅度的降低；第三：配送中心在整个物流系统中处于中心位置，信息系统的地位和作用得以真正体现，提高了物流系统对企业经营的支持力度；第四：在需求预测、配送计划等方面的定量和标准化管理体现了很高的企业管理水平。物流的理念和实践都发展得很快