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民营润滑油企业如何在竞争中打造自身品牌 发言人：陈晓星 市场部经理 江苏龙蟠石化有限公司 2010-4-12 现象的背后是品牌对于用户的巨大魅力! 两毛钱成本的一听可口可乐，在商店里卖三块钱，我们从来没有听到有人抱怨 家具商场宜家，从来不提供免费送货服务，顾客照样络绎不绝 谷歌搜索引擎撤退到香港，网站的访问速度大幅度下降，而谷歌的忠实用户还是 坚持 用谷歌，绝对不用百度”! 民营企业 如何在激烈的竞争中开创具有特色的品牌建设之路 一、 营润滑油品牌打造的难点 1、竞争对手实力强大 世界五百强冠亚军：壳牌、美孚 中国五百强冠亚军：中石化、中石油 2、和消费者的心智距离比较远 心智 哪些商品容易吸引消费者在日常生活中的注意力？ 第一种是直接和消费者产生接触的商品，比方说食品、饮料、酒类、化妆品、洗 发水等等； 另一种是能够具备身份象征作用的商品，比方说服装、手机、手表、珠宝首饰 什么样的商品不容易吸引消费者的注意力呢？ 第一是工业品 第二就是不直接作用于消费者本人，又难以起到身份 象征作用的的商品，比方说鞋油、洗衣粉、电池，而润 滑油恰恰就是属于这一类产品的范畴。 二、 营润滑油企业如何进 品牌打造 1、实现差异化的品牌定位 品牌大师特劳特有一句名言: 品牌建设的核心就是打造差异化的定位。 什么叫差异化？就是对手不会选择的定位! 龙蟠的定位第一，是国际化；第二，是客户服务策略的聚焦。 龙蟠从我们的第一印象 LOGO开始，就强调了国际化的定位。 LOPAL ，之所以这样拼写，是有其特殊意义的， L LONG，长久的； O OIL，石油类产品; PAL 伙伴、亲密的盟友” LOPAL 长久的、亲密的石油产品的伙伴”。 龙蟠在原材料的采购、产品的销售、品牌的宣传，乃至技术合作的各个方 面，实际上都在向国际化迈进。 石俊峰总经理 （前排右二）代表龙蟠石化参加台湾江苏周活动； 后排右五为江苏省委书记梁保华 石总写给联合国秘书长潘基文先生的亲笔信 原文下载网址 http://www.unglobalcompa /data/join_letters/Glo bal_Compact_Join_Letter _8536.pdf 2008年11月，联合国下属的 全球契约”组织正式将龙蟠石化接纳为它在中国 的第186家成员，龙蟠也因此而成为中国第一家加入该组织的润滑油企业。 龙蟠参与签署联合国 SEAL THE DEAL”呼吁书 2009年7月30日，龙蟠石化与全球数千家企业共同签署了联合国发起 的 SEAL THE DEAL”呼吁书，敦促世界各国政府在哥本哈根世界气候大 会上达成全球性的 排协议。 第二个定位： 聚焦”—— 要为客户创造出意料之外的满意度”； 总经理互动平台 零距离响应客户的反馈信息 二维码管理系统 大大提高了仓储效率 生产线自动扫码 入库堆放的产品 货位二维码标签 整齐划一的立体式货架 网上订单系统 更方