一个管理实验(控制).ppt

控制类实验一 管理控制的基本理论 ◇控制的含义 1、狭义的控制：就是“纠偏”，即按照计划标准衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。 2、广义的控制：应包括纠正偏差和修改标准两方面内容。 3、管理控制的定义：由管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程。 管理控制的基本理论 ◇控制的必要性 1、由于组织环具有不确定性，为了更好地实现组织目标和计划，组织必须通过控制来及时了解环境变化的程度和原因。 2、基于现代组织活动的复杂性，为确保各项具体活动或工作顺利进行，组织必须对各部门及其活动开展大量控制。 3、在失误难以避免的情况下，控制就是发现错误、纠正错误的有效手段。 4、通过掌握企业经营现状，准确评估已有的效率，有助于提升组织的效率和企业竞争力。 管理控制的基本理论 ◇管理控制的目标 1、限制问题（偏差）的累积。 2、帮助组织适应环境的变化。 管理控制的基本理论 ◇管理控制的过程 1、确立标准 2、测量实绩与界定偏差 3、分析产生偏差的原因 4、采取纠偏的措施 管理控制的基本理论 ◇控制系统的构成要素 1、具有明确的控制目的 2、具有及时、可靠、适用的信息 3、具有行之有效的行动措施 管理控制的基本理论 ◇管理控制的类型 1、从控制目的和对象的角度以及纠正执行偏差和调整控制标准不同，可以分为负馈控制与正馈控制。 2、按控制力量的来源来不同，可以分为外在控制与内在控制。 3、按照控制信息获取的时间点不同，可以分为反馈控制、前馈控制和现场控制。 4、从问题的重要性和影响程度不同，可以分为战略控制、绩效控制和任务控制。 5、按所采用的控制方式 的不同，可以分为集中控制、分层控制、分散控制。 管理控制的基本理论 ◇管理控制的原则 1、重点原则 2、及时性原则 3、灵活性原则 4、经济性原则 控制类实验项目——船舶制造 ◇实验目的 1、体验在经营管理活动中控制工作给我们带来的益处。 2、了解控制工作与计划工作、组织工作、领导工作的关系。 3、如何确定控制的标准？依据何在？ 4、了解控制的不同类型以及它们的不同效用。 控制类实验项目——船舶制造 ◇实验要求 1、室内分组进行，每组人数10人左右。 2、材料：三种颜色的彩色纸张若干（最好不要太硬）。 3、演示折纸船舶制作过程的PPT。 控制类实验项目——船舶制造 ◇实验任务 本实验主要为体验管理的控制工作而设计。参与实验的每一组都被设定为生产相同产品的船舶制造公司。船舶制造公司将负责生产两种类型（长城号和红旗号）、三种颜色的船舶。实验将在各组（即各公司）全程控制和全局控制的前提下，比赛哪一组生产出来的船舶数量多且质量高。 控制类实验项目——船舶制造 ◇实验流程 分组、推选组长、听指导老师作实验要点、实验规则讲解——各组（即各公司）从指导老师处领取部分生产原材料（即彩色纸张，够“一天”的生产用即可）——各组在组长主持下进行生产前的计划安排（30分钟左右）——指导老师对全体参与实验人员进行船舶制造方法培训——指导老师宣布开始生产（30分钟左右）并每隔5分钟宣布新一天的开始——注意：每天（5分钟）结束后都要即时向指导老师提交产品——生产终止、检查统计各公司的生产情况和经营业绩——对比各公司的业绩，讨论、总结。 控制类实验项目——船舶制造 ◇实验要点 （1）实验时间总共有60分钟，其中30分钟是计划时间，30分钟是生产时间。 （2）在30分钟的计划时间内，各公司可以：分配资源；分析订单；计划生产程序；计划定购材料；组织员工培训。注意，这些活动都服务于管理的控制工作，即为了保证有序、高效地开展生产。 （3）员工培训：在计划时间开始10分钟后指导老师会安排一个折叠船舶的培训，使所有实验参与者熟悉生产（折纸）船舶的方法和程序，以满足实验中订单的生产要求。 （4）所有完成的产品必须连同填写好的订单一起在实验的每个生产阶段（即每天）结束后检查统计并即时交给指导老师。 控制类实验项目——船舶制造 ◇一般规则 （1）实验的生产时间设定从本星期三到下星期一，当中包括一个星期六和星期天。如果有需要的话，各组可以安排在星期六加班。 （2）每天相当于5分钟，实验生产时间总共有25分钟（如果星期六加班的话）。指导老师会宣布新一天的开始。 （3）必须把当天的旧订单完成，才可以生产新的订单。实验规定的每天