新护士岗前培训探讨.docVIP

精品论文 参考文献 新护士岗前培训探讨 于培芝(辽宁省丹东市妇女儿童医院 118000) 　　【摘要】 随着医疗技术的不断进步和发展，医院在人力资源的管理上，更加重视对新护士的系统化和规范化培训。在新护士的岗前培训中，内容和方法直接影响着新护士能否尽快完成学生到护士的角色转变，业务技术能力短时间内能否得到迅速的提高。 　　【关键词】新护士 岗前培训 探讨 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）11-0247-02 　　由于工作的需要，我院招聘的护士逐年增加，为保证临床护理工作的质量和患者的就医需求，按规定新护士上岗前需集中培训3周。内容：医院发展史及环境；护士条例、相关法规、院规；职业道德与礼仪；人际沟通；积极的职业心态；护理核心制度；基础理论与操作；常见护理纠纷的原因与防范等。 　　1 了解医院发展，熟悉环境 　　1.1介绍医院的发展史、护理发展史，渗透医院的文化建设，观看相关录像、图片，使新护士能热爱自己的医院。 　　1.2带领新护士熟悉医院的布局，了解每个病区、职能部门的功能，尽快消除她们的陌生感，以便日后尽快适应工作。 　　2 掌握护士条例、相关法规、院规 　　2.1详细解读护士条例及相关法规、院规，使新护士懂得自己的义务与权利及职业操守，在工作中能更好地规范自己的行为，认真履行职责，合法地争取自己的权益。对自己负责，对患者负责。 　　2.2分别以提问和答卷的方式进行考核，加强相关知识的掌握。 　　3 护士职业道德、礼仪规范 　　3.1讲解礼仪规范的重要性。护理工作具有严肃性、严谨性，仪表、言行举止规范与否会直接影响到患者对你的信任与尊重，间接地影响到患者的身心康复。 　　3.2看录像、选老护士示范，再实际演练，最后逐一考核通过。 　　4 人际沟通 　　4.1医务人员间的沟通 生活上相互关心，工作上相互关照。协调合作，互为“参谋与助手”。护士掌握患者的病情、心理变化，应及时反馈给医生，有利于进一步诊治。同事间多交流，虚心学习，有利于传授护理技巧，准确掌握治疗目的、方法及如何配合治疗，有的放矢地进行护理，不断总结经验，提高自己。 　　4.2护患间沟通 培训中特别强调护患关系及治疗性沟通对患者心身康复的重要性，加强护士沟通技能培训。首先是他们懂得爱的内涵及如何去爱别人，良好的护患关系与有效沟通建立在爱的基础上，工作中换位思考，关心、理解、主动、耐心都是爱的表现形式。 　　5 积极的职业心态 　　5.1新护士自学校到工作岗位，对社会、工作环境的未知性、复杂性没有心理准备，应及早给予心理干预，既不能盲目乐观，也不应消极悲观。 　　5.2 让护士懂得良好的服务对病人又普遍的积极的暗示作用，促使他们在以后的工作实践中更加有意识地进行心理护理。通过言行举止规范、良好的情绪给病人心里以积极的影响。病人有了良好的心境，才会促进疾病的康复，护患之间的良好情绪感染会起到相互影响、相互鼓励、相互促进的作用。 　　5.3正反情绪对比，模拟情景表演，使护士深刻体会到积极的职业心态对工作的影响 　　6 基础理论与操作 　　6.1基础护理知识强化培训。准确掌握临床护理指标，如灌肠、鼻饲的温度等；病人的病生理指标体温、血压、少尿等。 　　6.2基础护理操作培训。 　　6.2.1观看录像、老护士示范，了解每个动作规范的科学依据，避免操作的随意性，再动手操作练习，最后逐一考核过关。 　　6.2.2讲解每项操作基本流程：执行医嘱、前期对病人心理、病情、环境评估；告知签字；准备物品；具体规范操作；注意事项；整理用物；观察；记录。使护士建立一个良好的操作思维模式。 　　6.2.3具体讲解每项操作的每个环节，让护士不但知其然，还要知其所以然。如：口腔护理的患者头偏一侧避免操作中误吸窒息；鼻饲后，应维持原卧位15-20分钟，防止恶心呕吐 　　6.3在理论与操作的培训中，结合临床实际工作，案例分析，进行安全教育，提高护士的风险防范意识。灌肠温度过高引起肠黏膜损伤；吸痰忘记调节压力，导致压力过大损伤呼吸道黏膜出血等。 　　7 核心制度落实 　　7.1逐条解读，举案分析 　　7.2以提问和答卷的形式进行考核。 　　8 常见护理纠纷的原因与防范 [1] 　　8.1常见原因：服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理施不到位、护理记录不规范、患者对护理工作期望值过高等 　　8.2防范措施 　　8.2.1加强相关法律知识教育，提高防范意识和能力 　　8.2.2增强主动服务意识，多与患者和家属沟通，耐心细致解答患者的问题 ???　8.2.3严格执行《医疗护