张大生国际礼仪PPT.ppt

國際禮儀 -禮儀與個人形象雕塑 ;张大生介绍; 张大生博士出版著作;壹.绪言;席次之安排 西式：有下列三项原则 尊右原则 三P原则 宾客地位(Position) 政治考量(Political Situation) 人际关系(Personal Relationship) 分坐原则: 男女分坐 夫妇分坐 华洋分坐 中式 与西式相同，只有夫妻分坐改成比肩 而坐;席次图形 中式圆桌;西式圆桌;男主賓;男主賓;说明： 1.水杯 2.红酒杯 3.白酒杯 4.雪利酒杯 5.香槟酒杯;餐具之排列 餐巾 (女主人先摊开，餐毕摺叠放回桌面左手边) 餐具(由外而内，右手持刀左手持叉); 进餐原则 闭嘴静嚼 喝汤不可发出声音 欲取用远处之调味料应请邻座帮忙传递 面包要撕成小片送进口中食用 洋人进餐无敬酒及干杯之习惯 打破或掉落餐具时应等侍者来协助 如需侍者服务应以简单手势示意 西式宴会主人于甜点前致词，中式宴会 则在开始时致词;注意事项： 请帖发出不轻易更改或取消　 一经允诺必准时赴约 清楚告知时、地、服装 重要宴会事前提醒宾客 在国外，赴主人寓所宴会宜携带具有 本国特色之小礼物表示礼貌　 宴会后，应电话或写信(谢卡)向主人 致谢;宴会种类 午宴 晚宴 国宴 消夜 茶会 酒会 园游会 舞会 自助餐 晚会; 餐桌礼仪 打呵欠时应掩口 不当众挖鼻孔及剃牙 餐巾的正确用法 用餐先订位，并由侍者带位， 入座左进右出原则 开瓶由主人试酒 红酒配红肉(不冰)，白酒配 白肉(要冰) 标准酒杯端法 喝咖啡的小汤匙是用来搅拌 香蕉要剥着吃 女士不当众擦口红、扑粉 ; ; ;女士之服装 旗袍洋装或套装，白天着短旗袍，晚间正 式场合着长旗袍 白天戴短手套，晚间戴长手套，颜色多白 或黑色，户外握手不必脱手套，室内则须 脱去右手手套为宜 女士白天可戴帽，晚间宴会则不宜 女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当 的穿着及配件;正式场合穿着之特质:着裙装、包头高跟鞋、丝袜配带耳环及化妆 正式晚宴服装颜色搭配则以素雅或色系相近者为宜，如黑、金、银、绿、驼色都是不错的选择；女士于正式场合应着??服及注意皮包及高跟鞋的款式与质地;住的礼仪 居家礼仪 (对长者的礼节、 称呼) 居家、作客寄寓或旅馆投宿，均应注意整洁、卫生、舒适、宁静等原则。 接待与拜访 (作客的禁忌、道别) 公共场所礼仪 (探病、演讲及图书馆、运动场 、运动场、 博物馆与画廊、音乐会);; 行的礼节 「前尊、后卑、右大、左小」等八个字，是行走时的最高原则，故与长官或女士同行时，应居其后方或左方；三人行则中间最大，右边其次，左边最小；行经过人群，应绕至后方行走 ，不可由中间穿过 与女士同行时，男士应走在女士左边，或靠马路的一方，以保护女士之安全 夫妇同行时，则男士在右，女士在左 女士弯腰、蹲、坐时，均应注意姿式; 车位的安排 乘坐小汽车时，有无司机驾驶决定座次之安排；男士应为女士开车门 有司机驾驶之小汽车 (右后方为大) 主人亲自驾驶之小汽车 (右方为大) 女士在乘坐车时，应注意优雅姿态 ;专机、专车 乘坐专机、专车时先下后上位高者后进入或先出 乘电梯礼仪 先下后上原则，位高者、女士或老弱者先进入或走出电梯；进入电梯后立即转身面向电梯门 上、下楼梯礼仪 上楼时，女士在前，男士在后；长者在前，幼者在后，以示尊重 下楼时，男士在前，女士在后；幼者在前，长者在后，以维安全 ;握手 握手时应面带微笑，目视对方 拜访 亲访未遇，应于三日内回访 ; 送礼 礼品在包装前应先撕去价格标签，若非本人亲送，则应在礼品上附上名片 ；参加音乐会或毕业典礼致赠花束时则应附加名片 西洋礼俗于接受礼品后当面拆封，并赞赏致谢；切忌询问礼物价格 前往医院探病时宜携鲜花水果 参加丧礼时须着深色西服及深色领带 ;舞会 参加舞会时，虽迟到亦不算失礼有事须早退时，也可自行离去，不必惊动主人及其他客人 舞会照例由男女主人或年长、位高者开舞 园游会 不必安排座位或座次 主人依例立于会场入口处迎宾，一一握手欢迎。节目结束时，主人再立于出口处送客，客人称谢而去。倘宾客有拟早退者，不必惊动主人，可径自离去;音乐会 务必提早于开演前十分钟入场，先看节目单；如果迟到，应挨节目告一段落后再进场入座 拍手的礼貌 高尔夫球叙 球场上之礼让 (注意球品) 球场上之优先级 游泳或洗温泉 应注意公共卫生及礼节 (女性着无袖衣着或泳衣时应剃除腋毛);红顶商人胡雪巖纵横商场的利器 教则一：个人专业形象雕塑与建立；