非营利组织的使命npo使命mission的意涵.ppt

第三章 非營利組織的使命 第一節：非營利組織使命(mission)  的意涵 一、使命的重要性 (一)是組織創設和存在的目的。 (二)是組織解決社會問題的公開承諾。 (三)有清楚的使命，才會有明確的目標。 二、使命的作用 (一)是策略與行動的指導方針。 (二)在資源分配和提供服務的優先順序上,可 產生合理而一致性的原則。 (三)崇高而務實的使命，可加強同仁對組織 的認同，號召志工的積極參與及吸引社 會資源不斷地捐輸。 三、使命的界定 (一)是由決策核心(通常是董事會)決定組 織使命。 (二)使命要適當地配合社會需求。 (三)使命範圍和對象可大可小，各有其優 缺點。 (四)界定使命應視人力和財力資源的多 寡，決策核心「願心」的大小及經營 管理的能力。 四、表達「使命陳述」(mission  statement)的基本原則 (一)文字簡潔易懂。 (二)語氣積極，用肯定句。 (三)具體明確。 (四)有願景(vision)。 第二節：會影響使命的社會現象 一、社會高齡化。 二、志工制度的改變。 三、社會價值多元化。 四、女性就業人口提升。 五、社會福利擴增。 第三節：台灣非營利組織的使命 一、台灣NPO的使命仍以社會服務為大宗， 組織使命的類別有： （一）以服務方法分。 （二）以服務對象分。 （三）以成立緣由分。 （四）以服務目的分。 二、在解嚴前（1987年）台灣沒有結社自由， 因此，所成立的NPO，其使命均十分抽象、廣泛而包羅萬象，理想過高而不易落實，同時，所從事的服務或活動與組織使命的相關差距非常大。 三、台灣的NPO，雖經過台灣社會與經濟進步 的過程，但並不重視對組織使命的重新思考和檢討。 第四節：使命的永續性 一、組織的使命內容要適當，要保持高度彈性 與開闊空間並能與時俱進。 二、使命要獲得會眾（constituency)的支持 和認同。 三、組織對社會要有貢獻且被社會所認同。 四、要瞭解社會環境的變遷。 * * 97-上、下 1 2 3 4 5 6 六、弱勢族群要照顧。 七、科技影響生活。 八、外籍配偶增加。 九、資源有限。 十、政府影響力大。 7 8 9