绩效参考评估标准.docVIP

绩 效 参 考 评 估 标 准 销售业绩（权重60%） 销售业绩按半年度计划销售金额和实际完成销售金额进行考评； 完成比例＝实际完成金额/计划完成金额×100%； 权重得分＝完成比例×分值×权重系数，如完成比例大于100％，则该项得分会高出设定分值； 上半年代理费回款为已收回代理费金额； 人均创收＝已收回代理费金额/项目组总人数 项目组内部综合管理（权重20%） （一）一线管理 1、销售计划与目标管理： A、团队销售计划与销售目标明确，目标分解合理（不扣分）； B、团队销售计划与销售目标明确，但目标分解不太合理（扣5分）； C、团队销售计划与销售目标不明确（扣10分）。 2、现场管理： A、服务质量：发展商对现场管理的满意度;“第一接待责任制”合格率95%以上（发展商表扬加5分/次，投诉扣5分/次;合格率达100%加5分）； B、总结计划：每月提交的总结计划客观全面准确（不合格扣5分/项）； C、销售资料管理：销售报表按要求时间/内容提交、发展商签章资料等按要求提交公司归档（不合格扣5分/项）； D、房号管理：合理销控房号，公平公开可售房号（销控出错扣6分/次；有效房号投诉扣2分/次）； E、卖场管理：洽谈处、看楼通道、样板房等卫生环境维护监督（发展商表扬加5分/次，检查出错扣5分/次）。 3、团队建设： A、例会管理：每天组织,对接待客户讨论深刻,团队成员积极参与,记录完整全面（