苏州世嘉科技股份有限公司舆情管理制度.PDF

苏州市世嘉科技股份有限公司 舆情管理制度 苏州市世嘉科技股份有限公司 舆情管理制度 第一章 总则 第一条 为了提高苏州市世嘉科技股份有限公司（以下简称 “公司”）应对各类 舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股 价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益， 根据《深圳证券交易所股票上市规则》、国务院办公厅《关于进一步加强资本市 场中小投资者合法权益保护工作的意见》（国办发[2013]110 号）等相关法律法 规 的规定和《苏州市世嘉科技股份有限公司章程》 （以下简称“《公司章程》”），特 制订本制度。 第二条 本制度所称舆情包括： （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道； （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信 息； （四）其他涉及上市公司信息披露且可能对上市公司股票及其衍生品交易价 格产生较大影响的事件信息。 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责 第三条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统一领导、统一 组织、快速反应、协同应对。 第四条 公司成立应对舆情管理工作领导小组（以下简称：舆情工作组）， 由公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及 相关职能部门负责人组成。 第五条 舆情工作组是公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑信息）处理工作 的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部 署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括： 苏州市世嘉科技股份有限公司 舆情管理制度 （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜； （二）拟定各类舆情信息的处理方案； （三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作； （四）负责做好向江苏证监局的信息上报工作及深圳证券交易所的信息沟通 工作； （五）各类舆情处理过程中的其他事项。 第六条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司证券部，负责对媒体信息的管 理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其 衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及 时上报江苏证监局。 第七条 公司证券部设专职人员负责建立舆情信息管理档案，记录信息包括 但不限于 “文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取 的措施、后续进展”等相关情况。该档案应即时更新并整理归档备查。 第三章 各类舆情信息的处理原则及措施 第八条 各类舆情信息的处理原则： （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、 迅速行动；快速制定相应的媒体危机应对方案。 （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对 外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违 反中国证券监督管理委员会信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、 消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要 的猜测和谣传。 （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、 主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避对抗，积极配合做好相关 事宜。 （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系统运作的意 识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。 第九条 各类舆情信息的报告流程： （一）知悉各类舆情信息并做出快速反应，公司相关职能部门负责人以及证 券部专职工作人员在知悉各类舆情信息后立即报告董事会秘书。 苏州市世嘉科技股份有限公司 舆情管理制度 （二）上报公司领导及监管部门