刘飞：怎样做好笔录.doc

浅谈怎样做好笔录 笔者从事纪检监察工作以来，在案件调查工作中经常要做笔录。刚开始觉得自己有一定的文字功底，记笔录应该不是一件难事。但后来才发现，要记好笔录光有一定的文字功底并不够，还需要具备其他的一些知识和技巧。在这里笔者结合自己工作的切身体会对怎样做好纪检监察案件调查笔录谈点自己肤浅的看法。 一、记笔录的方法 第一种，说什么记什么，录音式笔录法。刚开始接触办案调查承担做笔录的工作时，我有一种心理，生怕谈话内容没有记清、记全，所以基本上是主问人问什么我就赶快记什么，谈话对象说什么我也赶忙记什么，他们怎么说，我基本上就怎么记，依葫芦画瓢，几乎没有经过整理和综合，只是机械地记写。这种记录只是起了一个录音机的作用，没有加入笔录人的思维和整理加工。所以叫做录音式笔录法。这种笔录对记录人的书写速度要求很高，特别是当问者与答者的语速较快时，没有很快的书写速度，无法完整记录。而且记录时一般会字迹潦草，页面不整洁，难免还会有漏记、错记一些内容；如果碰上谈话对象文化素质低，讲话语无伦次没有条理，东一句西一句时，这种说啥记啥的方法做出来的笔录也会显得杂乱无章，没有条理。加上笔录人只顾机械地记写，没有时间参与调查问话，感觉就象只有主问人一个在与对方进行谈话，对被谈对象造不成较大的心理压力，不利于调查的顺利进行。所以这种笔录方法并不是理想的记录方法。 第二种，先打草稿再抄正，素描式笔录法。在谈话调查的问题单一，时间不紧急时，为了把笔录记得更整洁更完整，可采取先打草稿，后抄正的记录方法。先与主问人一起，听谈话对象把话说完，边听边在草稿纸上简洁明了地记录下关键的词语，主要的情节，有关的时间、地点、人物等，待谈话对象谈完后有不清楚的我再问，或者边听边问，都清楚了之后再正式记录下来，这种记录方法叫做素描式笔录法。它适用于：一，调查时间不紧急,所要调查的问题不多；二，谈话对象情绪激动，语速极快，记录人一时难以记清记全；三，谈话对象说话没有条理、语无伦次、词不达意、思维杂乱，需要笔录人进行整理和综合；四，谈话对象有浓厚的方言，听懂其说话有一定困难，无法当场记好笔录；五，发现谈话对象在故意编造谎言，说话有漏洞，需要谈话人予以斟别戳穿。碰到这样几种情况我就先不着急正式记录，而是先打草稿进行草记，最后再正式记录。这样的笔录整洁、清晰、完整、有条理，容易符合谈话对象的本意，几乎没有修改，但耗时相对而言较长。 第三种，边听边整理边记录，意记式笔录法。这种笔录的方法就是笔录人边听谈话，边同步、快速地综合整理谈话内容，边进行文字记录，一般是问答完了，笔录也记完了。这种笔录对记录人的要求最高，需要笔录人特别集中精力，有较强的文字综合能力和较快速的文字整理能力，随时根据问与答的情况,边仔细倾听边在脑中快速分析、整理、加工并边做记录。它适用于这样几种情况：一，所要谈话调查的问题比较多,时间比较紧；二，谈话对象具有一定的文化素质，说话比较有条理，语言表达也较为流畅；三，谈话对象情绪稳定，语速不是太快等。这种笔录要求记录人的综合素质要强，做出的笔录用时短，速度快，是一种理想的笔录方法。 这几种方法在实际制作笔录时可以同时采用，也可以分别采用，根据谈话时的具体情况和笔录人的经验及笔录人的个人素质，由笔录人自由掌握。 二、记好笔录对主问人和笔录人的要求 要制作好笔录并不仅仅是笔录人一方的问题，而需要主问人与笔录人默契配合，共同努力；需要主问人与笔录人两者心有灵犀一点通，通过彼此的一个表情、一个眼神、一句不同一般的问话，相互心领神会，心照不宣。因此对主问人和笔录人来说都有一些需要特别注意的问题。 对主问人来说，有以下一些要求： 一要计划好问话的内容，明确问话的目的。要对先问哪些人，后问哪些人；先问什么问题，后问什么问题；问一个问题是要单刀直入，还是旁敲侧击；问关键性的问题要怎样引导证人回答等，在问话前事先考虑清楚，作好周密的计划，并与笔录人进行适当的沟通或交待，让彼此都做到心中有数。在实际工作当中，有些主问人自恃自己能力强，能够单打独斗，不需要笔录人配合，谈话前不与笔录人沟通，这样不利于记好笔录。 二要注意问话的节奏，把握好进度。一般情况下，主问人要把一个问题问清楚问明了之后再接着问下一个问题，不要这个问题还没有问清楚明白，又忙着去问下一个问题，这样记录下来的内容会没有条理。同时问完一个问题后要注意观察或询问笔录人是否记完，不能只管问话而不顾记录是否跟得上，否则会让笔录人顾此失彼，旧问题记不好新问题也记不全。 三在碰上谈话对象讲述不清，说话无条理，特别是一些细节性的东西一时难听清和搞懂，笔录人需要一定的时间进行综合整理和书写，一时半会难记清记全，记录速度暂时跟不上问话速度的，主问人可帮助综合整理主要内容并复述一遍被谈对象讲话的要点和细节给笔录人听，方便笔录人记录准确并及时