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对龙江银行坚持自身服务定位发展战略的认识 经营管理 中的某一科目,对其进行深入的学习和研究,使自己成为某一方面 的专家.只有这样,上了课之后.学生才能学到真正有用的知识也 才能在将来的市场上找到满意的工作. 3教学方法的转型 教学方法落后并不是个很难解决的问题.一是教师要多和学生 交流,了解学生的需求;二是教师在课堂教学过程中要多采用探 讨式的方法,多启发学生思考,久而久之,学生自然就会养成思 考的习惯,其创造力也就随之而来了;三是充分发挥多媒体教学设 备的优势,增加课堂授课的信息量,提高教学效率. 从三个转型来看,教师的转型和教学方法的转 型都是为实现课程设置的转型服务的.因此必需首先做好后 两个转型的准备工作. 五,高校外语专业转型的可持续性 要想顺利实现外语专业的转型并能维持长久,还应该做好下面 几步工作: 第一,进行充分的市场调研,摸清人才市场的实际需求. 市场虽说是瞬息万变,但总有一个稳定期,尤其是人才市场的 稳定期相对是较长的.只有深入的市场中去,扎实地搞调研,才能 真正了解市场的需求,课程设置也才真正有据可依.这一点对于地 方性高校尤为重要. 第二,收集到人才市场的信息后,按照市场目前的情况,经专 家充分论证,做出科学合理的短期,中期,长期的发展预测. 第三,根据所做出的预测,制定短期,中期和长期的外语人才 培养规划,并认真贯彻执行. 第四,让学生在具备扎实的外语功底的基础上,从个人的性 格,兴趣,人生规划及环境的角度出发,选择适合于自己的专业方 向,有计划,有步骤地进行学习和训练. 经过长期的扎实工作,我们所培养出来的毕业生就一定是符合 外企或涉外用人单位要求的复合型专业人才.而我们的毕业生 在就业市场上的被动局面自然就会改变,他们也不会为吃饭问题担 忧了. 六,结束语 21世纪是个创新的时代,又是个充满挑战和危机的时代.虽说 我们对外企的外语人才观的调查规模不大,但却引发了我们一个巨 大的思考.笔者认为,高等院校的外语专业教育机构一方面要认真 对待外语专业人才市场所发生的这种变化,另一方面要转变专业外 语人才的旧观念,更新认识,锐意改革,创建新型外语教学模式, 培养出新一代专业外语人才.相反.如果忽视市场需求的变化, 继续延续旧的教育教学模式,恐怕在不久的将来,就会被市场所淘 汰. 参考文献: {1l《高等学校英语专业英语教学大纲》『z1.,外语教学与研究 出版社.2003年 2《高等学校俄语专业教学大纲》【z】.,外语教学与研究出版 社.2O03年 I3】《高等院校日语专业高年级阶段教学大纲》fz】.,大连理工 大学出版社,2000年 f4l《高等院校日语专业基础阶段:教学大纲》Iz1.,大连理工大 学出版社,2001年 《商场现代化》2011年4月(上旬刊)总第643期 对龙江银行坚持自身服务 定位发展战略的认识 一崔秀丽龙江银行股份有限公司运营管理部 [摘要]龙江银行作为一家地方银行在强手如林的金融市场 能取得佳绩这与龙江银行清晰明确的战略定位是密不可分的.关于 如何坚持自身服务定位进而推进龙江银行业务经营超常规发展进行 探讨.龙江银行以研究市场,细分客户.提供差异化服务;实行 特色服务:成立社区银行,36588的延时服务,实行24小时人工服 务;不断加大投入,提高服务软硬件水平;为有效提高服务水平, 将服务工作纳入至考核达到长效机制;关注民生,热心社会公益事 业,最终龙江银行将努力把自身打造成为客户满意,股东满意,员 工满意,社会满意,政府满意的现代化精品银行. [关键词]龙江银行坚持自身服务定位 2010:i~-.6月,省银行业协会组织了全省银行业最佳服务窗 口评比工作,龙江银行30家支行获省银行业协会最佳服务窗 口荣誉称号,提高了龙江银行在省内银行业的知名度.2010年 9月,中国银行业协会组织开展了全国银行业的千佳示范单位 评选工作,经过层层检查验收,评议认定,龙江银行齐齐哈尔分 行文化支行最终荣获2010年度中国银行业文明规范服务千佳示 范单位荣誉称号,提高了龙江银行在国内银行业的知名度. 短短一年多时间,龙江银行取得了一串骄人的成绩:201O年 末总资产超过800亿元.达~J828.O7亿元,比年初增~1:]422.69fZ, 元,增幅为104.27%;全行各项存款余额772.64{Z,元,比年初增 加410.05亿元,增幅为113%;增量排名列全省银行业机构第一 名;实现中间业务收入324115万元,同比增加361万元… 在银行业强手如林的激烈竞争中,一家地方银行如何能取得 这样的佳绩?这与龙江银行清晰明确战略定位是密不可分的,一 是坚持面向农业产业,中小企业和地方经济的市场定位;二是 坚持社区银行,36588延时服务,244,时人工银行的自身服务定 位;三是坚持自身研发,合作创新的产品定