N3护士培训2014-3-4PPT.pptVIP

N3护士岗位职责培训; ;N3护士及责任组长的岗位职责;岗位职责：;4、具备良好的书面表达能力 和组织协调能力，能熟练应 用、护理程序的方法进行工、 作。;基本能力—3;目的： 增强组织满足质量要求的能力，确保有效性、效率、可追溯性。 注意点： 识别需要改进的项目和关键质量要求，改进所需的过程，以增强组织体系或过程实现产品并使其满足要求能力。; 质量管理为中心，以全员参与为基础，通过让顾客和所有相关方受益,而到达长期成功的一种管理途径。 ; 1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念。 ISO9000族质量管理标准 日本戴明环（PDCA） 六西格玛(6--σ）管理模式 JCI(美国医院评审标准) 2011版国家三级医院评审 品质控制QC七大方法 ;见;用六个西格玛的统计方法看质量;在美国99%的合格率(2.6?)将意味着: b每小时丢失20,000个邮件 p每天有 15 分钟喝上不安全的水 h每周作错 5,000 次手术 j在大部分主要机场, 每天有两次过长或过短的着陆 s 每年开出 200,000 个填错的处方 g 每月大约会停电7 小时 6??的标准是在一百万次机会当 只有3.4 次出错 ;医院用什么方法进行全面持续质量改进?;案例：鱼骨图分析方法;要因：召开头脑风暴研讨会，在最初的草案阶段，对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。;6M方法常规图：;因果/鱼骨图的作用：;鱼骨图分析常见的错误及注意事项：;“持续改进”;6、承担护理新技术、新业务、新知识的应用和推广任务，结合本专业有所创新;转变观念;如何做到？-----建立医院质量文化;7、组织护理业务查房，查房中有分析、讨论和指导。;8、负责护士素质及工作实践能力的培养;9、有制定和修改护理程序的护理病历能力，不断完善护理记录。;10、参加并组织院内会诊、护理病例讨论及重大抢救。;11、指导护士进行护理科研及论文撰写。;12、有不断学习进取的精神，寻求自身在专业上的持续发展;谢谢！;N3护士岗位职责;;;;N3护士及责任组长岗位职责;;5. 检查指导护理员工作：包括人员及时到岗、工作内容、工作流程，护理安全落实。 6. 及时与护士长反馈各班各岗的工作情况。 7. 遇突发事件时做好联???及应对工作。