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延续护理服务调查完整PPT

老年病科延续护理服务调查 与持续改进 延续护理小组 张玲琼 老年病科延续护理服务小组成员 组长: 林梅兰 副组长:张晶 秘书: 张玲琼 成员: 杨少玲 原建文 方碧云 郑瑞明 谢施施 郑嘉欣 李艳茹 调查小组分组情况 盘门、盘3、外科11楼 ③号楼 郑瑞明、谢施施 方碧云、郑嘉欣 原建文、杨少玲 张晶、李艳茹 盘7、8、9 盘4、5、6 汇总 林梅兰、张玲琼 1 4 工作展望 延续护理服务持续改进 各病区延续护理回访登记本调查 老年延续护理服务小组工作计划 3 2 延续护理电话回访登记本检查内容反馈 1.各病区均设立延续护理电话回访登记本,书写规范 2.③号楼1楼每月对登记本进行总结,其他病区无体现 3.部分病区对延续护理服务持续改进(③号楼1、3楼、盘5),其他病区无记录。 4.健康教育抽查③号楼2楼13床,平影,女,83岁,脑梗。病人熟悉疾病健康教育知识内容,知晓药物华法林服用后的观察及注意事项;盘六,王淑英,糖尿病病人,询问如何预防低血糖,病人回答正确。 5.外科11楼有一病人对医院食堂有建议,要求提高饮食质量。 盘门 外科11楼 延续护理电话回访登记本(部分) 1.盘门根据病人的需求,定期印刷 内容丰富的、普及面广泛的健康知 识,配有照片、墙报,由于内容贴 近需要,不少病人及家属都带了本 子做笔记。门诊每月有2次的健 康 教育,累计每年有24-28次健康教育 讲课。每年还举行3-5次义诊、外出巡诊活动。 延续护理服务内容还包括预约检查,为其取回检查结果,请主任会诊,将会诊意见反馈给病人,为病人下次复诊预约好日期,这类服务为病人节省了时间。 亮 点1: 盘五:每年院外小区或社区糖尿病 健康教育3-5次,院内健康教育8次 每年。每次参加人数达20-40不等。 亮 点2:

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