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第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集
結構模糊問題解決之數位教學設計原則探究
Ill-Structured Problem Design Principle of E-Learning Instructional Design
能堂 翁婉慈
臺灣師範大學工業科技教育所 臺北 106電子郵箱 wantzu71@
摘要 就問題結構化的程度而言 可概分為結構明確與結構模糊問題 而解決結構模
糊問題的能力是個人問題解決能力最不易養成的部份 也是良好教學設計需強化的重
本文綜合相關理論背景 問題的性質 問題解決特性以及問題解決歷程 提出結構模糊問
題解決教學設計要素及原則 並篩選可行的教學策略 希望能對數位學習教學設計略盡棉
帛之力
關鍵詞 數位學習 問題解決 結構模糊問題 教學設計
Abstract: In the really setting, there are well-structured and ill-structured problems. The ability to solve
ill-structured problem is the problem-solving ability that everyone most difficult to develop, and it is the
most needed to promote in the instructional design core. This paper synthesizes relevant theory
background, problem-solving characteristics and problem-solving progress, besides in the end of this
paper puts forw ard ill-structured problem design principle of e-Learning instructional design. Hope it is
contributive to relevant e-Learning materials development.
Keywords: e-Learning, problem solving, ill-structured problem, instructional design
1前言
人們在生活遇到問題總是設法解決 所以展開一連串地思考與行動 而在思考與行動
歷程中很可能又衍生新的問題 然後再進行一連串地思考與行動 如此周而復始直到問題
被解決為止 隨著成功解決問題經驗的累積 知識層次不斷提高 技術能力增強或熟練
對事物的態度和看法也會有所改變 這說明了問題解決能力的不可或缺
在知識經濟時代的今日 個人面臨的問題越來越複雜 問題解決能力重要性大增 與
個人競爭力和終身學習能力息息相關 因此培養人們具有問題解決能力的遂成為 前教育
的目標之一
就認知學派的觀 而言 問題解決屬於高層次的學習 存乎個人的生活周遭 為讓人
們透過高層次學習來培養其能應用於任何問題情境中的問題解決能力 該學派即從心理層
面將問題分為結構明確 well-structured與結構模糊 ill-structured二種 結構明
確問題的解決法有既定規則可循 結構模糊問題則反之 然而人們面對結構模糊的問題遠
多於結構明確的問題
就結構模糊問題解決的訓練而言 Shin和 McGee2003認為加強結構模糊問題解
決能力的訓練 有助於認知技能 cognitive skills後設認知的技能 meta-cognitive
skills
以及論證技能 argumentation skills的增進 這些技能將讓個人對知識領域
有更深的理解 面對問題時能有邏輯性的選擇策略 並有意義地應用 此外 進一步要關
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I-中小 教
第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集
注的是如何進行結構模糊問題解決的訓練 Clar
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