隐性知识分享的影响因素及作用机制模型建构研究.pdfVIP

2014年第4期 沈阳师范大学学报 (社会科学版 ) №4．2014 第 38卷 V01．38 (总第 184期) JournalofShenyangNormalUniversity(SocialScienceEdition) Gener~，No184 隐性知识分享的影响因素及作用机制模型建构 张淑华 ，孙书华 (1．沈阳师范大学 管理学院，辽宁 沈阳 I10034；2．马斯特里赫特大学 商业与经济学院，荷兰 马斯特里赫特 6211LM) 摘【 要】由于隐性知识具有高度个人化、难以编码化的特点，加上它是个体获得成功的关键 ，这些因素增加了组 织内部隐性知识分享的难度，隐性知识的分享成为世界性难题。因此，有必要从个体、群体和组织三个层面探索影响 隐性知识分享行为的因素及其作用机制，建构隐性知识分享影响因素及作用机制模型。 关【键词】隐性知识；分享；机制 [中图分类号]C963 [文献标识码】A [文章编号】1674—5450(2014)04—0072—40 在信息社会，知识无疑成为企业获得竞争优势的源 学家将隐性知识看作是一种程序性知识问、一种实践智力翻。 泉 1l【。促进知识的杠杆作用、生长与扩张正成为知识管理 管理学家将隐f生知识看作是源于经验和技能的7[1、与组织过 领域的关注点。在人才竞争异常激烈、组织创新关乎企业 程有关的知识8[1、工作执行知识(Lei，1997)。显然，管理学对 存亡的现实社会，知识管理也愈来愈显示其迫切性。隐性 隐性知识的定位是以工作、任务为导向，更侧重于将隐性 知识植根于企业组织 自身的惯例(routines)之中，具有难 知识作为企业组织的一种资源，一种组织核心竞争力的 以模仿性和不易传递的特点，很难被竞争对手所复制和 知识基础[81。 模仿。因此，从战略资源的角度看，与显性知识相比，隐性 知识分享是知识管理能否成功的关键环节tglHelmst— 知识是组织实现竞争优势的更重要的资源。组织捕捉和 adter(2003)将知识分享定义为通过共享的制度框架，包括法 传递员工头脑中的隐性知识的能力正是组织提升 自主创 规，道德标准，行为规则，习俗等在行为者之间的主动互 新能力、实现隐性知识的收益最大化 、打造核心竞争力、 动，参与行为者互动的主题是知识 。这样的互动本身被 获得可持续竞争优势的关键 。尽管先进的信息与通信工 称为知识分享。隐陛知识分享即是一种以隐性知识为主 具增加了组织内部知识传播的机会与潜力，由于隐性知 题的互动过程。由于隐性知识具有高度个体化、难以规范 识具有高度个人化、难 以编码化的特点，加上它是个体获 化、不易传递给他人的特点ll_，使隐性知识的测量成为隐 得成功的关键[21，这些因素增加了组织内部隐性知识分享 性知识分享研究的盲区，也成为世界性难题。于是，研究 的难度，隐性知识的分享成为世界性难题[31。本研究旨在 者们转而从互动过程角度研究隐性知识的分享，将隐性 从个体、群体和组织三个层面探索影响隐眭知识分享行 知识分享行为作为研究隐性知识分享的核心变量I11]。 为的因素及其作用机制，并探索促进隐性知识分享的有 Hendfiks(1999)指出，知识分享不像商品可以自由传 效策略。本研究不仅有助于促进隐性知识管理理论的发 递 ，知识分享是一种沟通的过程 ，知识分享牵涉到知识拥 展，还为组织开展有效的隐性知识管理，打造企业的核心 有者与知识需求者的互动，一个完整的知识分享过程不 竞争优势提供理论依据和实践指导。 但应关注知识拥有者具有外化意愿和能力，还应关注知 一 、 隐性知识及隐性知识分享