头等舱岗位 常日英语.ppt

头等舱岗位 常用日语 单词分类 地点名称 1 常用名词 2 问候、文明用语 3 手续办理 4 单词分类 座位引领 5 厅内服务 6 登机与提示 7 道别 8 地点名称 机场 空港（くうこう） 候机室 待合室（まちあいしつ） 贵宾室 VIPルーム 免税店 免税店（めんぜいてん） 登机口 ゲート 洗手间 トイレ 吸烟室 喫煙室（きつえんしつ） 常用名词 航班号 フライトナンバー 登机 搭乗する（とうじょうする） 起飞 离陆する（りりくする） 机票 航空券 （こうくうけん） 护照 パスポート、旅券 （りょけん） 登机牌 搭乗券（とうじょうけん） 携带物品 携帯品（けいたいひん） 手提行李 手荷物（てにもつ）  问候、文明用语* 早上好！ おはようございます 晚上好！ こんばんは 您好！ こんにちは 欢迎您来厦门 ようこそ厦门へ 欢迎光临 ようこそいらっしゃいました 谢谢 ありがとうございます(a ri ga to u go za i ma su) 对不起 ごめんなさい(go me n na sa i) 不客气: どういたしまして(do u i ta shi ma shi te) 证件出示/手续办理 请出示休息卡 カードとパスポートをお願いします。 请问几位? 何名様（なんめいさま）でしょうか？ 请稍等。 少々お待ち下さい/ちょっとまってください。 让您久等了。 お待ちどおさま 这边请! はい、こちらどうぞ！ 让您久等了。来，这边请。 お待ちどおさま。さあ、こちらへ 座位引领 请稍等一下 少々お待ち下さい/ちょっとまってください. 请不要客气 どうぞ、ご遠慮なく/御远虑しないてください/どうぞご自由に。 请随意/请慢用 どうぞ、ごゆっくり（或者、ごゆっくり、どうぞ） 客人吃完后清理 失礼します、片付けさせていただきます 请给予理解。 どうぞ、ご理解下さい。 ?抱歉给您添麻烦了 ご迷惑かけて申し訳ございません。go me waku ka ke te mo si wake go za i ma senn 厅内服务用语* 快要登机了。 そろそろ搭乗（とうじょう）します。 现在请登飞机。 * ただいまからおのりになてください 请到5号登机口登机。 ５番の搭乗ゲートヘお乗りください。 乘坐航班XXX前往XXX的旅客现在开始登机，登机口为XXX号 行き（ゆき)の便はまもなく出発致しますので、お客様は搭乗口X番よりご搭乗ください。 * 例：东京行きの便はまもなく出発致しますので、お客様は搭乗口3番よりご搭乗ください。  通知登机 提示用语 请各位带好自己的贵重品下车。 御自分の貴重品などは持っててください。 飞机晚点三十分钟。 三十分ぐらい遅れるでしょう。 班机准点着陆。 予定どおりに着陸します。 您走好 いっていらっしゃい 旅途愉快 楽しいお旅を 祝您一路顺风 気をつけてお帰り下さい 希望我们今后还能见面 またお会いしましょう 道别用语*