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数据收集 学习目的 学完本模块,你将能够…… 1.明白数据收集的重要性 2.制定数据收集的策略 数据收集步骤 分层随机抽样 当在总体中存在不同子组且互相间的差别是重要的时要采用分层随机抽样 要确保每个子组的采样比例是相同的 系统抽样 练习:弹射器练习 要求每组收集20组球发射的距离的数据,每组发射三次并分别记下发射距离.请做一个数据收集计划表. Online Module 5 - Data Collection and Analysis 5-Data Collection and Analysis_6-2-06.ppt * Johnson Controls, Inc ? Proprietary Confidential Online Module 5 - Data Collection and Analysis 5-Data Collection and Analysis_6-2-06.ppt * Johnson Controls, Inc ? Proprietary Confidential Online Module 5 - Data Collection and Analysis 5-Data Collection and Analysis_6-2-06.ppt * Johnson Controls, Inc ? Proprietary Confidential 例：产品装在100个零件箱中，每箱20个，共2000个。想抽200个作为样本。 随机：把2000个编号，混合均匀，抽签或抓阄； 分层：箱作为“层”，每箱随机抽2个； 系统：把2000个编号，混合均匀，抽签或抓阄决定起始编号，然后等距离抽样； 整群：从100箱中随机抽10箱，对这10箱进行全检 Online Module 5 - Data Collection and Analysis 5-Data Collection and Analysis_6-2-06.ppt * Johnson Controls, Inc ? Proprietary Confidential 模块5: 数据收集与分析 模块5: 数据收集与分析 模块5: 数据收集与分析 * * * * M7: 过程能力 M6: 过程习性 M5: 验证测量系统 M4: 统计基础Minitab介绍 M3: 数据收集 M2: 衡量预期功能 M1: 创建流程图 * 数据收集的重要性 对样本数据进行统计分析，以预测总体。 数据收集的目的是确保样本能代表整个总体。 一个“好的”样本保证我们的统计计算能用于评估总体“参数”，没有误差。 一个好的数据收集过程是必需的。 数据收集检查表 制定收集计划 确定抽样策略 确定需要收集什么数据 * 最好的数据提供了一个清晰的答案 确定需要收集什么数据 明确要收集什么样的数据,收集的目的是什么? 通常在测量阶段是对Y进行数据收集 * 确定需要收集什么数据 Define 定义 Measure 测量 Analyze 分析 Improve 改善 Control 控制 Yb ,Yc Yp Yp x’s 定义和测量早期阶段 测量客户的CTQs(通常是缺陷） 测量业务问题 改善和控制阶段 创建同一个Y’s的控制图以量化改进。 目标是否达到？ 测量阶段 寻求一个好的、可变的过程预期功能测量 设定目标 Yb ,Yc 六西格玛是以数据为驱动的,在每一个阶段都需要用数据来分析,因此采集一个合理有效的数据至关重量 选择合适的抽样策略 样本要有代表性 为了得到一个有效的结果, 样本必需要有代表性 数据应该公平的代表总体或过程 收集的数据与没有收集的数据之间不能存在系统性的差别 * 采用三种主要策略，从总体数据中收集样本。 这些策略能够收集最好的数据，回答特定的问题。 有时，可结合使用，以设计最佳数据收集计划。 随机抽样 确保总体里的每个成员有平等的机会作为样本被抽中。 分层抽样（类型抽样） 先将总体分为属总体（分层），再在每层内随机抽样。 系统抽样（等距抽样，机械抽样） 在指定的时间点抽样。 样本数据是总体的子集 总体 (所有数据) 根据样本进行预测，其准确性取决于样本数据的质量。 选择合适的抽样策略 * 小心！数据抽样偏差 存在偏差的样本是指部分总体组成部分被低估或高估。 所有影响过程的变差来源必须包含在样本里。 偏差抽样的例子： 在PPAP或者过程能力研究中，有选择地排除缺陷零件。 收集过程能力数据时，过程运行的周期时间低于正常生产的水平。 让同一名操作员生产所有样本零件。 总体 有偏差抽样 无偏差抽样 样本 详细的计划将预防抽样偏差。 样本 总体 系统单样本 产量低, 每次只做一个的过程 用单点控制图 系统子组 每次抽取几个样本 用X-bar ,R控制图