亿众天下网体验报告-雷尧-2015年4月10日.doc

亿众天下体验报告 体验概览 视觉体验 功能模块 竞品分析 发展建议 一、体验概览 产品 使用机型环境 屏幕分辨率 体验时间 体验人 亿众天下网 Windows 7 1366x768 2015年4月10日 雷尧 二、第一印象-视觉体验 1、整个网站给人的感觉，简单，同时布局有些乱，整个首页屏数过多，影响浏览速度。给人的感觉头轻脚重了。 2、展位重复没更换 。 3、首页翻页过多，用户一般不会浏览那么多的。 4、这个公告做得挺好的，把关于违规的地方放第一条，同时在新手登陆时候也是跳出这个内容，让试客知道哪里可以做，哪里违规不能做。添加旺旺增加经验，这个也做得挺好的，从用户角度说，不是强迫性的，但是可以增加经验。 另外一个身份证验证也是一样的，他采取了自愿验证，不强迫，同时验证的话， 可以得到更多的特权。 5、整个用户后台，感觉太简陋了，色调也不好看， 6、导航栏字体太小了，不利于引导试客到相应的栏目。 三、功能模块 1、比较人性化的一个功能，一键试用，还可以根据条件进行筛选。建议增加试客需要的选项，比如类目，通过概率高等，这样试客就知道概率更高点 2、旺旺号管理功能，方便商家查看试客的试用情况，也比较好，建议可以关联淘宝购买纪录。 3、提交单号，选择文件上传，对试客来说，操作更麻烦了，但是对商家来说，更有保障了，建议可以做个商家调查，是否关注这个，如果占的多数，可以保留，同时上传文件作为奖励积分的。 4、显示不全信息，如果是新手或者对电脑操作不熟悉的，可能就卡着进行不了下一步了。 竞品分析 亿众天下的竞争网站挺多的，有试客联盟，宝贝网，搜道，天客联盟等等试用网站，其中试客联盟网的优势在用户基数大，网站整体结构比较合理，同时试客联盟网的流程时间比较长，对用户体验来说，亿众天下的优势在可以有多样的玩法，积分等级，一键试用等灵活。试客联盟则比较中规中矩些。 五、发展建议 1、把首页和后台改版，把多杂乱处理号。 2、网站品质需要提升，现在多数是低质量的小商品和低佣金，用户长期来说网站就是一个来贪小便宜的网站。 3、现在网站多数是定位偏向商家，为了达到商家的目标让试客体验更复杂了。 4、积分玩法虽然存在，但是真正玩的人有多少？积分兑换得到的东西有多少？久而久之就形同虚设了。 5、还有本身网站的优势是什么？那么多同行在竞争没自己优势，也是不会发展长久的，建议可以把商家效果最大化，或者玩法多样化，对试客来说，要简化流程，简单操作。