服务性企业.pptVIP

服务型企业概述;服务型企业的含义;服务性企业的类型;中国南方航空股份有限公司;公司情况; 服务业务; 经 营 理 念;业务流程;　新加坡航空公司（英语：Singapore Airlines，马来语：Syarikat Penerbangan Singapura，坦米尔语：??????????? ?????????，常 新加坡航空公司标示 简称为新航）是一家新加坡航空公司，也是该国的国家航空公司。新加坡航空以樟宜机场为基地，主要经营国际航线，在东南亚、东亚和南亚拥有强大的航线网络，并占据袋鼠航线的一部分市场。;新加坡航空成立;　新加坡航空公司的还有一些与航空有关的子公司，包括胜安航空和新加坡航空货运， 新加坡航空的飞机 前者主要负责区域性航班和载客量较低的航班，后者是负责新加坡航空的货运业务。另外新航还有其它航空公司的股权，例如拥有维珍航空和廉价航空公司欣丰虎航的49%???份。若以市场资本额计算，新航是全世界最大的航空公司，以人均公里收入计算，新航是全世界首15大航空公司，也是亚洲第8大航空公司，以国际航线载客量计算，新航是全球第六大航空公司。; 成就; 服务理念;提供优质的服务;提供优质服务;成本优势;成本优势;南航管理上所存在的问题;改善措施;