基于ANN的电力客户信用判别分析模型的研讨.pdfVIP

基于ANN的电力客户信用判别分析模型的研究 一 基于ANN的电力客户信用判别分析模型的研究 周晖I钮文洁1杨少兵1李涛2杨红z 2；华北电网有限公司，北京，100761) (北京交通大学电气工程学院，北京，100044 摘 要 电力企业客户信用风险问题的研究，是市场化运营条件下配电管理中的一项十分重要的工作，其中，事先准 确地识别信用风险来自于哪些客户，又是最为关键的内容。考虑到电力公司对客户信息的管理数据以及企业信用 管理的要求，设计了一套符合实际管理需要的、评估电力客户信用的指标体系，并采用人工神经网络理论，针对 某一电力公司的电力客户数据，建立了电力客户信用分析的判别模型。该模型经测试样本检验误判率低，适用于 实际配电管理中电力客户信用类别的判断。从而为电力公司预知信用风险，并实施不同的信用管理对策，提供了 有力的参考依据。 关键词：电力市场信用指标人工神经网络判别模型 l引言 在市场经济十分发达的社会，经济活动的本质，实际上是信用经济【Il，因此信用管理，对于 任何一个企业来说，是十分必要的，它不仅意味给公司带来预期的收入，而且意味着能抢占到更 大的市场份额。 我国引入信用管理的历史并不长，约在上个世纪的90年代，目前仅在银行和外贸系统，以及 工商管理部门，管理比较规范，有比较成形的管理体系。但对一般的企业而言，该项工作还处于 起步或尚未起步阶段，电信部门在这方面率先做过一些尝试12J。 随着电力行业市场化进程的逐步深入，不同能源品种，如电与天然气，电与煤，它们之间的 市场竞争，较先前变得更为激烈；在与电力客户进行电力交易的过程中，采用一些信用手段，如赊 销，是保证电力公司的盈利空间，开拓电力市场的一种十分必要手段。与此同时，这又隐含着由 此可能产生的电费拖欠给电力企业带来的经营风险，从而会影响到电力公司的经济效益，乃至正 常地运转。 如何解决好电力市场开拓与电费及时可靠地回收这一对矛盾，是摆在电力公司的一项迫切需 要解决的实际问题131，为此，各基层单位，靠严格的人员管理。采用Ⅵ盯人”战术，把市场营销 与电费回收指标一一分解，落实到人。最近，国家电力公司站在科学管理的高度，提出各基层单 位，要加强欠费预警系统的建设，旨在通过管理信息系统的建设，从数据分析入手，把具有不同 特征的电力客户进行归类，从而决定对不同类型的用户，采取怎样不同的信用管理政策。 而要做到这一点，关键在于建立起一套合乎电力公司信用管理要求的指标体系，并收集到相 应指标体系下的样本数据，选用合适的数学方法，建立起描述电力客户信用状况的数学模型，从 而能根据表征电力客户信用的动态更新数据，正确地预估其信用类别，这样就能够保证在一定概 率水平下，事先准确地判断电力客户的信用类别，从而以此为据，对信用良好的客户，提供较为 宽松的信用政策，如允许一定的电费赊欠额度和赊欠时间，以有力地保证电力公司的市场份额和 396 第十届全国电工数学学术年会论文集 收益水平：而对信用较差的用户，采用比较谨慎的信用政策，如不允许电费赊欠，或对允许电费 赊欠的金额和时间，采用合同管理的方式，作严格的限制，这样就减少了电费拖欠的可能性，真 正起到了降低信用风险的目的。 本文以华北地区某电力公司作为研究对象，从电力企业信用管理的实际情况出发，建立了一 套实用的信用指标体系，并简述了数据的收集渠道，采用人工神经网络理论【4l，建立了电力客户 信用类别的判别模型，这样就能事先对电力客户的欠费风险情况，作到心中有数。 2电力客户信用管理指标的设计 如上所述，较为准确地确定未来电力客户的信用类别，对电力公司的运营来讲，是十分重要 的。而这又一切，又建立在以什么标准，作为区分电力客户的信用水平差异这一最为根本问题的 基础之上，即信用指标体系问题。 在信用管理科学的发展过程中，不同时期，不同专家提出了不同的信用评价指标体系捌，其 中影响最大的是“5C”，即： 品格(Character)，反映企业经营着遵