民办高校学籍管理工作存在的问题及对策.docVIP

精品论文 参考文献 民办高校学籍管理工作存在的问题及对策 张晓琳ZHANG Xiao-lin（长春大学旅游学院，长春130607）（The Tourism College of Changchun University，Changchun 130607，China） 　　摘要院学籍管理工作是教学管理的重要内容，是一项专业性、原则性和政策性较强的工作。笔者结合工作实际，介绍了高校学籍管理工作的主要内容和重要性，分析了当前民办高校学籍管理工作中存在的问题并提出了解决对策。 　　Abstract: The student status management is an important content of teaching management, and it is a work with strong specialty,principle and policy. Combined with the actual work, the author introduces the main content and importance of student status managementin colleges and universities, analyzes the problems existing in the current student status management in private universities and puts forwardthe countermeasures.关键词院民办高校学籍管理；问题；对策Key words: student status management in private universities；problems；countermeasures中图分类号院G647 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）31-0265-02 　　1 高校学籍管理工作的主要内容和重要性高校学籍管理是一个多方面、多层次、多角度的动态过程，贯穿着学生整个学习过程。 　　笔者认为高校学籍管理工作包括以下内容：淤新生管理：入学资格审查、分班信息管理、新生学籍电子注册；于在校生管理：学籍档案的建立、学籍异动的管理（退学、休学、复学、留（降）级、保留学籍、转专业等）、在校生学年电子注册；盂毕业生管理：毕业生资格审查、学历学位证书管理、学历学位电子注册。 　　学籍管理不仅是高校教学管理工作的重要组成部分，也是师生之间联系沟通的纽带和桥梁。它反映了学生在校期间的学籍变化情况，是高校了解和掌握学生基本情况的主要途径，是对学生管理工作进行研究和决策的重要依据，也是高校基础信息分析的重要来源。学籍管理工作的好坏直接影响高校的教学秩序和教学质量。近年来，民办高校发展势头较好，其招生人数的增加、专业数量的增多和办学层次的复杂化，给学籍管理工作带来了新的挑战。 　　2 民办高校学籍管理工作中存在的问题2.1 管理理念的偏差学籍管理工作与学生的联系非常紧密，各种学籍异动手续均需要学生本人到学籍管理部门办理。管理理念的偏差常常会把学生作为管理的客体，强调管理者的权威性和管理手段的强制性，缺乏与被管理者的有效沟通。一是缺乏人文关怀。学籍管理人员会把自己置于“高高在上”的地位，不能从学生的角度出发为学生解决困难，对待学生态度强硬造成了双方关系的紧张。二是缺少主动服务意识。对待需要帮助的学生缺少主动性和宽容度，没能把“管理即服务”的思想贯彻并落实到实际工作中。作为以育人为本的高校，如果没有先进、人本的管理理念，就不能顺应时代的发展。 　　2.2 管理系统的落后近年来学籍管理工作难度增强且任务较重，要提高工作效率必须使用功能强大的学籍管理系统。而目前大部分民办高校存在以下问题：一是学籍管理部门使用多套学籍管理系统，而校内系统不能与教育部学信网和省教育厅学籍系统所要求的信息数据很好地兼容。致使学籍管理人员的工作量大，重复性劳动多。无法实现校、院、系的三级管理，工作过于集中且准确度低。二是管理系统适应性和稳定性不强。大部分文件存档仍采用纸质形式，办公过程中无法准确、高效地提取数据而影响办公效率。三是管理系统无法对接，导致校内部门之间信息无法互通，校际之间信息无法共享。 　　2.3 管理队伍的不足学籍管理工作政策性和技术性较强，要求管理人员具备过硬的业务素质和较强的信息技术处理能力。 而目前民办高校学籍管理队伍存在以下问题：一是大部分管理人员未经过系统的培训，欠缺学籍管理专业理论知识和实战操作经验，对规章制度和相关政策文件的理解不够深入。二是管理人员配备不足。工作量大而人员少，日常事务几乎占满了所有的工作时间，没有时间提升自己，更没有时间研究创新管理。三是“三心”的不足：即细心、耐心和责任心不足。学籍管理这项工