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心理保健模块1期2012年第一期放飞职场压力提升工作绩效心理知识第一模块职场压力知多少21世纪是个“压力时代”，我们每天都面对着各种各样的压力源。身在职场的我们，犹如走钢丝一样，每天都需要平衡如下的各种压力，才能产生良好的工作绩效。有压力不一定是坏事，中等程度的压力能提高我们的绩效行为，但过低压力会使我们无聊懈怠，而过高压力会对我们的身心造成如下的消极影响，产生如下的症状。您可以从以下由压力引起的的外显行为及状态中，清楚觉察一下自身所经受的压力：心理消耗大，工作状态不佳许多员工并不是缺乏专业知识和业务技能，而是由于平时巨大的心理消耗造成的压力导致了为工作的处理方法感到困惑和不尽人意，甚至导致工作失败人际关系紧张平时累积的压力如果不能得到适时宣泄，久而久之积聚起来的能量不断影响情绪，使在人际关系上变得疏离、退缩，摩擦增多，抑郁，甚至有时富有攻击性。认知水平下降掌握信息的技能不足，工作中易出现失误。决策能力下降。健忘：不能投入很大的注意力，也就容易产生健忘。不良情绪调节方式否认：当压力程度较轻时，对因压力而产生的消极情绪持否认态度，以达到文饰和心理防御的目的，试图阻止自尊心的下挫。阿Q精神：意识到自身存在的不足和缺点时，不但不积极寻求解决途径，反而为自己找到各种理由加以合理化。具有酸葡萄和甜柠檬心理。攻击性：出了问题总认为是别人的错、一味地谴责别人。自我贬损：持续紧张、忧虑的心理感受，同时自卑心理占据上风，导致沮丧感、不适应感、无能感进一步弥散。成瘾长期处于巨大压力下，希望找到一个能够替代专业工作的追求来填补心理上的空白，而所成瘾的嗜好却往往为社会所禁忌，如沉溺于赌博、网游、酗酒、吸烟等。（五）难以复原的疲劳感病理疲劳：易由于病毒感染而导致人体疲劳，其特点是持续疲乏，且不易恢复，多数情况下需要药物治疗。脑力疲劳：长时间伏案工作，过多脑力劳动，使血液中营养物质供应不足，脑细胞兴奋与抑制失衡，产生疲劳感，表现为头晕、目眩、头痛、思维混乱等。精神疲劳：当压抑的感情而不能得到宣泄时，就会从肉体上出现疲劳的症状，或因受强烈持久的刺激而产生心理上的扭曲，而诱发精神疲劳。心理测验第二模块测一测一：您的性格容易带来压力吗A型、B型性格测试说明：本测试共25个题目，请对每一个题目做出判断。如果该项题目反应的内容符合你的情况，请回答“是”，否则回答“否”。1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗?2.你吃饭和走路时都很急促吗?3.你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗?4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗?5.当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?6.在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗?7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗?8.你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗?9.你会在休假之前赶完预定的一切工作吗?10.与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?11.让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗?12.你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景?13.你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事?14.你是否尝试在有限的时间内做出更多的事?15.与别人有约时你是否绝对守时?16.表达意见时你是否握紧拳头以加强语气?17.你是否有信心再提升你的工作绩效?18.你是否觉得有些事等着你立刻去完成?19.你是否觉得对自己的工作效率一直不满意?20.你是否觉得与人竞争时非赢不可?21.你是否经常打断别人的话?22.看见别人迟到时你是否会生气?23.用餐时你是否一吃完就立刻离席?24.你是否经常有匆匆忙忙的感觉?25.你是否对自己近来的表现不满意?背景知识：心理学家用大量的研究证明：性格特点与压力及疾病之间有着紧密的联系。????A型性格的特点是：性格急躁，没有耐心；争强好胜，求胜心切，追求成就，有很强的事业心；动作敏捷；时间观念强；情绪容易波动；对人有戒心；缺少运动。　B型性格的特点是：　　性情随和，不喜欢与人争斗；生活方式悠闲自在，不争名利，对成败得失看得较淡，不太在意成就的大小，对工作生活较容易满足；工作生活从容不迫，有条不紊；时间观念不是特别强。医学研究发现A型性格是压力易感人群，是患心脏病的主要原因之一，A型性格者心脏病的发病率是B型性格的2倍。尽管对健康有些不利影响，但A型性格的人大可不必“杞人忧天”，只要对自己的生活做出一些调整，如在时间计划中多给自己留有余地，以便处理突发事件；休息前尽量完成所有的工作，以便轻松自在地游玩；尽量避免排队或做日常索事等。这样，尽量使自己的行为变成适应性强、压力较小的方式，就可以有效地保护自己的健康。记分说明：如果你有一半以上的题目回答“是”，那么你就有A型倾向了，题目越多，倾向越明显。反之则是B型倾向。心理调适第三模块放飞压力的小方法宣泄法活动宣泄：遇到挫折和不顺心的事情时，可以到操场上猛打一通篮球，