第五章组织工作.ppt

第四章　组织工作 ;返回;管理基础与实务;学习目标;综合讲授; 第一节组织设计;管理情景;知识讲授 ;一、组织的含义与作用;二、组织工作的含义、特点与基本内容;三、组织结构的类型;组织结构设计;部门划分的涵义与原则;部门划分方法;部门职责委派;（二）、组织纵向结构设计;组织的高层结构与扁平结构;（三）、组织结构的基本形式;直线制 ;职能制;直线——职能制;事业部制; 事业部制结构形式;　　 事业部制与直线职能制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？;矩阵制;课堂讨论;四、组织结构设计的原则;第二节 组织运行;一、集权与分权;二、直线职权、参谋职权、职能职权;三、个人管理与集体管理;四、组织协调与变革;五、制度化管理;制度规范的含义与功能;制度规范的类型与制定的原则;制定制度规范的程序;管理制度的制定;项目5.1.1 社会调查：中小企业组织结构调查;【标准与评估】;学生讲坛;1.部门划分的原则与方法； 2.高层结构与扁平结构的利弊； 3.组织结构的基本形式； 4.制度规范的类型； 5.管理制度的制定;陷于困境的的经理;图 彼得·王公司组织结构图;王先生制定所有的决策。其他人开展日常工作并随时向他汇报，王先生处理以下问题：????????1.企业计划；2. 建立和保持与现有和潜在顾客的联系；3.安排财务筹资并处理日常的财务问题；4. 招聘新员工；5.解决生产中的问题；6.监管库存、货物接收和发运；7. 在秘书的帮助下管理日常的办公事务。??? 他在工厂投入相当多的时间，指导工人该做什么和不该做什么，一旦他见到了自己不喜欢的事情，他就会叫附近的任何职工来改变它。??? 最近进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你再消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。”??? 王先生正在考虑他的健康和公司的生存。 （资料来源：美. 韦里奇. 孔茨. 管理学精要：亚洲篇. 机械工业出版社.1999，210～211） 问题与提示：??? 你认为王先生的问题是什么？ 王先生所面临的问题如何能得到解决？授权将怎样帮助王先生呢？;第三节人员配置 ;管理情景;知识讲授 ;一、人力资源管理的内容与原则;二、人员分工与组合;2.人员组合及其结构;实现最佳组合的途径;三、团队建设;巴恩斯医院;“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？” （资料来源：单凤儒.管理学基础.高等教育出版社.2004，97） 思考与提示： 1．这家医院的组织结构是怎样的？ 2．有人越权行事了吗？这个案例中，发现了什么问题？ ;项目⒋⒉1 威尔逊为何被解雇 【训练目标】 1.增强对员工选聘、培训、评价的感性认识； 2.培养招聘与应聘的能力； 3.培养科学管理所属员工的初步能力。 【实训内容与方法】 1.阅读如下案例，并分析下列问题：⑴你认为从自身因素看，唐·威尔逊被解聘的原因有哪些？他究竟是否胜任这一工作？⑵在赛德贝克保险公司招聘、培训与考核过程中是否存在问题？⑶如果你是唐的顶头上司，将如何处理此事？ 2.先由个人阅读、分析案例，并写出发言提纲。 3.在以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。 ;项目⒋⒉2角色扮演：招聘; ⑴什么是人力资源管理？管理的原则有哪些？ ⑵试评价管理者招聘的途径； ⑶怎样搞好人员分工与组合？;知识测试;公司的管理制度和规范;思考与练习;三九企业：组织结构演变