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精品论文 参考文献 浅析ERP在企业信息化中的应用 冯弢 中国地质大学（武汉）经济管理学院 武汉 430074 【文章摘要】信息化是企业的未来企业的发展趋势,也是提升企业竞争力的利器和手段。ERP为企业信息化建设提供了全面解决方案。本文将立足于ERP的基本理论，分析目前ERP在我国企业信息化中的应用现状。 【关键词】企业、信息化、ERP、应用 ERP是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，是20世纪90年代初由美国著名咨询公司Gartner Group公司总结了MRPII的发展趋势而提出的一种全面企业管理模式。ERP建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运用手段的管理平台。ERP系统集成技术与先进的管理模式于一身，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石，成为企业提高自己核心竞争力的重要砝码。 随着经济自由化、国际化的进程进一步加快，各企业都面临着日趋激烈的市场竞争，这就要求企业加快优化资源结构，引入先进的管理制度以应对这竞争时代的挑战。20世纪90年代以来，随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展，MRPII管理系统在时代需求的推动下经过扩充与完善发展成为ERP（企业资源计划）。 如今，ERP已经代表了世界上最先进的管理思想和方法，引入ERP管理系统是企业的大势所趋。但是从总体上来讲，由于国内企业自身发展的局限，我国企业的应用水平与发达国家同类企业还有很大差距，而且许多国内许多企业实施ERP的效果并不理想。据统计，我国实施ERP系统的企业中，成功按期按预算成功实施的企业只占10%-20%；没有完全实现但实现部分功能的占30%-40%；而失败得却占到了50%；并且在实施成功的企业中，大多数为外资企业。 低下的成功率和高额的实施费用使许多企业望而却步，特别是对中小型企业。这也引发了很多的争论。影响ERP系统实施效果的因素有很多。 首先，目前许多企业对于ERP的重要程度没有完全了解。由于目前ERP还处于发展阶段，许多这方面的研究仍需要加强，加之目前ERP的实施的不确定导致许多的企业对于ERP的有效性仍表示怀疑态度，他们把更多的目光投向了具有实在收益效用的项目而忽视了ERP这种面向未来的管理模式。 第二，目前许多企业实施ERP并不全面。许多企业的实施的所谓ERP系统只包括了企业财务管理。这种系统统一了财务数据，实现了财务数据的信息集成，可以快速查询相关信息并共享数据。但是从严格意义上讲并不是ERP，只算网络版的企业财务管理系统。它的功能没有覆盖企业全部业务，也没有起到优化供销链的作用，更没有决策支持、数据分析和全局监控的功能，有很大局限性。 第三，企业人员的素质局限。许多企业人员对于ERP的理解不够深刻。他们错误的认为 ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程，错误地把ERP项目视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的认识。“计算机系统是管理工具，ERP是管理工程”的思想并没有深入企业人员的心里。 第四，许多企业的基础管理薄弱，特别是中小企业和国内许多传统的矿产企业。由于基础管理薄弱，他们根本就没有达到ERP实施的前提，但是许多企业作为“任务工程”的意图实施ERP，最终导致了彻底的失败。 第五，ERP的实施将可能导致冲击许多企业的传统管理理念，这样的结果往往引发许多矛盾。其中包括了ERP的集成性与实施部门的实施力度的矛盾，ERP的先进性与企业人员素质不足的矛盾，高投入与低收益的矛盾等，这样的后果是使企业在矛盾中艰难前行。 第六，不可控制的因素过多。各种影响企业发展的因素导致了ERP实施过程中的种种不确定的结果，这也构成了实施ERP的投资风险。 根据以上对于ERP实施失败原因的分析，我们大概可以总结出以下几点对策： 第一，企业一把手要在开展ERP项目前达成共识，在实施过程中始终保持坚持到底的态度，有强烈的创新精神，要时刻准备重组企业的资源配置以使业务流程、人员配置、产品配置的合理化。 第二，要在项目实施前确定好目标，做好企业评估与业务分析的工作，做出一个明确的需求分析报告。在进行信息化建设中始终坚持整体规划、分步实施、效益之上、不急功近利，最终提高企业盈利能力，不断追求经济效益的最大化。 第三，企业要加强企业管理人员的管理培训，营造一种学习型的管理机制，以适应企业信息化的要求。其中最重要的是要改变管理人员传统的管理理念。ERP是一套实现