人本管理与制度管理的平衡.pptVIP

制度管理的本质与特征 人本管理的本质与特征 两者的冲突 两者的平衡 一、制度管理的本质与特征 制度管理的特征 制度管理的优点 制度管理的缺陷 制度管理的特征 制度管理的基础是组织的权威 ，它所依靠的主要是组织制度和职责权力 制度管理对人的约束是刚性的，在制度面前人人平等 制度管理体现管理的规范性 、有序性 、纪律性 、严 密性。事前有 计划 ，过程有监控，事后有反馈 。这种程式化 管理不 因人员变动而失效 。 制度管理的优点 组织有严密的规 章制度可以使生产指挥 、经营决策 、监督与执行各循其章，相互制约．职责分明 规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间 以及员工与组织之间的关系，同时也训练了员工严格 、守时 、守则的职业精神 ，这种精神是商业文明和以市场交易为基础的分工协作体系所不可缺少的支柱 制 度管 理往往 制定了一定的工作标准，对员工的工作绩效进行量化，极大方便了考核 制度管理的缺陷 环境不断变化 ，而制度一旦确立就相对稳 ，往往是制度与剧变的环境不相适应 制度忽路了人的个性、忽略 了时间 、地点 和不同事物的差异性，从某种意义来讲成 了约束人的条条框框 ，不利于创新或压抑了创新 制度管理往往将员工置于消极 被管理的状，只承认程序本身的严格与精确，客观上否定了员工的独立人格 二、人本管理的本质与特征 人本管理的特征 人本管理的优点 人本管理的缺陷 人本管理会精减许多中间管理环节 ，没有太多条条框框的约束 ，对组织来讲会降低监督成本 ，对个人来讲容易产生创新意识 人本管理机制比较灵活 ，比较容易适应当今快速的环境变化 ，员工遇到情况变化时不必层层请示，可以随机处理 人本管理的缺陷 人本管理对人的假设比较理想化 ，现实中的人很复杂，有的人把自我管理变成自由散漫，把自我实现异化成个人主，只愿享受主人翁权利，不愿承担 “ 主人” 的责任，所以，人本管理对许多人不适用 人本管理缺乏明确的工作职责分工和科学的工作标准，因而容易造成冲突，工作绩效也不易考核、评估 由于缺乏约束机制 ，对于不善于自我管理的人，可能会造成放任 自流 三、两者的冲突 人的差异性 环境的变动性 管理的复杂性 四、两者的平衡 制度管理与人本管理不是孰轻孰重，而是相互补充，相互弥合 不同的企业需要有不同的侧重