甲流媒体沟通.ppt

媒体沟通与健康教育相融合 做好甲型H1N1流感防控工作探讨 中国CDC 王林 周莹 2009年9月4日 目的 通过对甲型H1N1流感疫情开始出现的2个月内，中国疾控中心将媒体沟通与健康教育相结合做好甲型H1N1流感的情况进行分析讨论 探讨媒体沟通与健康教育相结合促进疾控工作开展的思路与方法 结果 2个月全国42家媒体播出或刊登采访中国疾控中心专家的信息198条 其中新华社发稿21篇，中央电视台各个频道播出信息53条（新闻联播14次）,是中国疾控中心成立以来接受媒体采访最多的时期。 在播出或刊出的信息中，有关甲型H1N1流感防控科学知识的信息占91% 不仅向大众宣传了我国防控甲型H1N1流感工作的技术进展，更向大众普及了流感防控的基本知识，减少了大众的恐慌，指导大众科学防控甲型H1N1流感 中国CDC甲型H1N1流感防控媒体沟通统计 建立了甲型H1N1流感防控媒体沟通专家库 为保证媒体沟通的及时、有效，结合中心现有专家的技术专长，成立了26人的媒体沟通专家库 专家库成员包括流行病、疾控应急、实验室、疫情报告、疫苗研制、国际交流等方面的专家，同时根据预防控制工作的进展，及时向专家库补充专家。 凡是列入专家库的专家，可以根据媒体的不同需求，由卫生部新闻办和中国疾控中心办公室随时安排接受采访，特别是及时安排针对大众科普知识传授的采访，提高了媒体沟通的效率。 及时编写和更新各个时期的关键信息 为保证媒体沟通信息的科学统一，减少歧义，工作组根据防控工作的进展，及时组织相关专家编写不同时期的关键信息和宣传要点，并及时更新，保证信息传递的准确。 如在防控初期，编制了“猪流感防控关键信息” 更名为甲型H1N1流感后，对相关信息及时进行了更新。 先后编制了“快速诊断试剂的研制成功”、“病毒分离基因测序的完成”、“网络直报的启动”、“加强流感的监测”、“二代病例的防控”、“提升最高警戒级别后的疫情防控”等新闻通稿，供专家在接受采访时参考使用。 利用互联网平台，主动开展风险沟通与健康教育 计算机网络是传播信息的有效途径。 4月27日，中国疾控中心就在门户网站显著位置开辟了热点关注“甲型H1N1”专栏，每日进行更新，保证媒体、公众等在第一时间看到最新的流感防控信息，保证及时准确地向大众传播科学信息。 同时将媒体的影像材料及时上载中心网站，供大众长期随时查看，2个月已经上载视频材料56段，合计长度约8个小时。 及时针对集中的问题开展媒体集中采访 为妥善解决专家工作繁忙和媒体急需信息的矛盾，根据对媒体采访信息的综合分析，举行了2次流感防控业务技术工作集中采访 邀请了6位专家集中回答媒体的问题 42家媒体参加了采访，媒体发布相关信息50余条。20090430 合作开展健康教育活动 与中央电视台合作，编导了走进科学《阻击新流感》电视科普片，在中央电视台播出4次，并及时上载中国疾控中心网站共大众随时观看和下载。 与出版社合作编辑科普书籍，向各级疾控机构下发和大众免费发放，并通过书店渠道向大众提供。 同时和中央电视台合作摄制了数码科教电影《抗击甲型H1N1流感》，将在全国农村地区播映，为抗击可能秋季到来的第二波疫情做好准备。 结论 疾控机构和媒体有着共同的工作目标 疾控机构与媒体合作，能够得到双赢 媒体对落实防控任务有重要推动作用 疾控机构需要建立完善媒体沟通机制 需要加强与各种媒体之间的有效合作 我们与媒体有共同的目标 疾控机构：积极倡导和推进健康文明生活方式，不断提高广大人民群众健康水平 媒体：承担着普及科普知识，弘扬科学精神的责任 疾控机构与媒体在工作中互有需求 疾控机构应该学会科学地将自己的声音与媒体的传播功能相结合，并利用新闻事件扩大传播效果，通报公共卫生事件，开展卫生防病知识的宣传，与媒体共同服务于社会发展，维护社会公共安全和稳定 专家与媒体记者是同一战线的战友，必须密切合作、相互支持，才能争得双赢 疾控机构做好媒体沟通的建议 1、机制：完善机制，遵循供需关系原则，继续完善疾控信息与媒体报道的供需关系 2、培训：从疾控工作与公众需求相结合的角度，对报道健康领域的记者和疾控专家分别进行培训 3、主动：按照疾控工作的需要变被动为主动，“送货上门” 4、知识库：整合已有的信息资源，将媒体需求的信息提前做好准备 5、评估：从传播学的角度对报道疾控信息的媒体作深入调查评估,对媒体报道的监测和评估应列入常规工作领域 感谢沟通交流