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大立教育科技公司员工培训体系优化 第2章大立教育科技公司培训体系现状 2．1大立教育科技公司简介 2．1．1大立教育科技公司基本概况 北京世纪大立教育科技有限责任公司(简称大立教育科技公司)成立于2002 年，是国内专业的建筑工程类执业资格考前培训机构，全国十佳职业培训机构， 原建设部干部学院战略合作单位。大立教育目前在全国设有十多家直营中心、三 十多家加盟分校，承担注册建造师、注册造价工程师、注册安全工程师、注册监 理工程师、注册物业管理师、房地产经纪人、注册建筑师以及全国投资建设项目 管理师等执业资格考试的权威培训，与清华大学、同济大学、北京交通大学、哈 工大等高等学府的知名教授以及中建公司的著名考试辅导专家建立长期的合作关 系，是业内公认的师资力量最雄厚、信息最全面、针对性最强、最权威的工程类 执业资格考前辅导机构。 2．1．2大立教育科技公司人力资源现状分析 据大立教育科技公司人力资源部于2015年年中人力资源统计报告显示，目前 公司总人数为632人，其中正式员工321人，劳务派遣员工3 1 1人。在做人力资 源现状分析时，仅分析公司正式员工，劳务派遣员工不包含在内。 (1)性别结构 公司员工性别结构图如下，其中男性员工205人，占员工总数的64％；女性 员工116人，占员工总数的36％，男女比例为6．4：3．6。 总部培训与发展组：根据上级命令指定培训相关的政策与制度，监督分部培 训工作有序进行。 分部培训与发展组：根据培训政策与制度实施分部内部的培训工作，管理及 更新分部内部培训讲师及课程体系，管理并监督营销部门完成部门内培训工作。 大立教育科技公司经过近几年的快速发展，员工人数不断扩大，而随着企业 的发展，业务的扩大，对员工的素质要求也越来越高，这就要求我们必须有一个 科学而完善的培训体系去培训员工。但目前的培训体系存在不够完善、培训质量 不高等问题。 目前公司下属的各个分部的培训均依附于公司的培训计划，分部的培训负责 人根据公司的计划来执行培训，培训制度、培训需求调查、培训课程等大部分由 公司统一组织，这样的做法让分部过于依赖于公司，导致分部内部培训能力薄弱。 公司的培训体系由“培训与发展程序”指导，它设立了整个公司培训的目的、培 训的对象、各项培训职责的归属以及整个培训的操作程序。 2．2．2培训体系运行状况 从大立教育科技公司的培训体系实施状况来看，大部分培训工作按照规定实 施。首先，培训体系建立了基础的培训管理制度，制度对培训工作的流程做出了 规定，并且培训相关人员有按照制度在执行。 目前公司将培训分为两部分：新员工培训及转岗培训。新员工培训包含上岗 前的基础教育培训，使员工了解公司概况、公司管理规章、安全规则、质量意识 等；另外包含上岗前专业性培训，一般为技术型岗位，即这个岗位按照法律法规 或公司规定必须持证上岗。转岗培训即当员工有工作调动时，如果员工不具备新 岗位的上岗资格，就必须培训合格后才能上岗。 每年年底分部人力资源部会按照公司指示将培训需求调查表转发给各部门， 各部门负责人根据在职员工的实际能力与岗位能力要求及工作需要确定培训需 求，并反馈人力资源部。人力资源部将最终根据公司发展需求、内部讲师资源、 分部营销情况及培训经费等因素来制定年度培训计划。基于年度培训计划，培训 人员会制定月度培训计划，以确保培训按计划实施。 所有参加培训的人员都必须参加培训有效性评价，培训有效性评价包括几种 方式：课程评估、笔试考核或口试评估、操作考试、工作能力评估。 培训费用方面，每年对于培训费用总额会有公司指示，一般为员工工资总额 的0．5％，但最后的培训总费用仍需要管理层审批，最后的费用总额往往远低于 O．3％。 由以上几点我们可以看出大立教育科技公司目前的培训体系还处于基础阶 段，并且培训体系不够细致全面，很多方面还不够完善。因此，我们必须对现有 的培训体系进行完善，并将做的不够的地方补足，同时，将培训工作系统整合， 形成一个完整有效的培训体系。 2．2．3培训体系现状调查研究 为全方面了解公司培训体系现状，特设置了两种形式的调查，一种针对全体 员工的《培训现状及需求调查问卷》，另一种为针对经理及以上管理层的《培训 现状及需求访谈表》。通过对问卷及访谈两种方式从不同渠道获得信息进行整理 分析，相信能基本客观反映目前公司内部培训现状。 (1)培训体系现状调查简介 1)调查问卷内容简介 调查问卷问为两部分，第一部分为基本员工信息，主要了解员工的工作职级 及工作年限，用于区分不同级别及在公司工作时间不同而产生的不同培训需求及 建议；第二部分为主要问卷内容，问卷包含24个问题，主要调查培训的总体满意 度、培训意识、培训需求、培训实施过程、培训课程、培训讲师及培训后效果评 估几个方面，大部分题目为选择题，部分题目为开放