广州钜讯网络科技有限公司2008年财信通项目营销推广方案(doc 8).docVIP

财信通项目 触发式常态化精准营销推广方案 广州钜讯网络科技有限公司 2008年 2月 概要 平台优势 精确的数据挖掘（客户需求挖掘和客户行为挖掘） 短信点对点的跟踪 深度运营支撑 交叉营销 营销推广目的 提升“财信通”和“1008833”的用户普及率，渗透率和活跃度。 提高“1008833”各业务的注册用户数；积累“1008833”目标用户数，同时完善财经类用户属性库， 深度运营“1008833”品牌。 触发式精准营销实施步骤 营销实施步骤 我公司研发的主动 数据的常态性：根据每天用户的转发行为进行分析，保证目标用户数据提供的常态化。 数据的完整性：满足3W的情况下，在用户最需要，最有可能接触成功的情况下，推荐用户需要的信息，提高推荐与接触成功率。 第二步：通过种子短信转发跟踪分析用户行为，建立目标用户数据库 通过建立财经类“种子短信”；规划财经类用户特征库，挖掘目标用户。 通过用户历史转发行为挖掘财经类目标用户。 通过合作伙伴提供的老用户信息数据等充实目标用户数据库。 第三步：对用户进行分类；建立用户分类表 平台通过对用户的分类，从而达到对分类用户的具体引导，分类引导的操作步骤如下： 判断用户类型（注册或者非注册）。 建立用户分类表。 沉淀用户行为；进一步优化用户特征库。 针对新老注册用户进行跟踪服务，提供不同的营销策略。 利用平台模拟1008833端口号；对分类用户进行分类引导，同时建设该端口的品牌认知度与信任度。 第四步：根据平台积累的目标用户数据来源，对新、老用户进行营销推广 新目标用户触发式营销 针对新目标用户，将根据用户特征，进行相应的产品推荐(可以多个产品交差营销)，如每个产品设定2~5条针对目标用户具有的不同性格、喜好类型的群发宣传语，通过系统识别目标用户情况进行PUSH，引导用户注册。每天最多只对同一用户引导一次同样的业务，当发现该用户多次引导同一业务不产生订购行为，则默认该用户不接受短信方式即进入“非短信营销方式目标用户数库”，不再对此业务进行该业务的推荐。 “非短信营销方式目标用户数库”将成为该业务其它营销渠道的重要数据源。 老用户口碑式营销 针对老用户，基于产品营销策略、用户特征表、模拟1008833端口号，让系统自动判别用户可接收短信的时间，根据用户定购业务所设置的营销策略触发相应的宣传信息给老用户，主要目的在于：帮助商家通过营销策略中的优惠赠送，答谢老用户，树立业务品牌形象，达到以老带新、扩大业务认知度与受众面。将老用户打造成为“口碑式营销”种子对象，从而达到“病毒式营销”。同时，营销策略中可以运用“交叉营销”的方式带动其它业务的拓展。 用户深度挖掘、交叉营销等整体营销 根据老用户在业务使用过程当中，对业务各项功能的使用情况，以及对潜在业务需求搜集方面，对用户的潜在需求予以精确判断，从而获取用户对相关领域其他业务内容的需求，挖掘用户消费潜力，实现多产品线、多内容组合的交叉营销提供辅助，使“交叉营销”贯穿在整个推广活动中，带动各种相关业务的推广，进而达到业务知名度与品牌认知度的目标。 业务推广实现简易流程图 产品推广策略建议 推广主题：财信通俱乐部，X月主题：XXX抢XXX （如：财信通俱乐部，三月主题：行情通抢礼包） 推广口号：统一口号VS分类主题活动口号 统一口号：加入财信通俱乐部，信息在手，胜券在握 分类主题活动口号：根据具体活动设定 活动时间：常态化全年推广 平台可实现的营销推广方式：短信方式、彩信方式、WAP方式(后期实现) 根据具体活动选择，三种推广方式可以同时存在。 营销目标用户群：通过触发式精准营销平台分析客户短信行为；得到业务推广的目标用户。 推广目的： 计划通过“主动 转发奖 用户每成功转发“《财信通》固定传播种子短信”给3个手机号码，即可随机获得一个“财信通礼包”，财信通礼包多样化，初步定为：2元话费、移动免费体验数据业务、财经黑马信息、集客现在奖品、彩信原创杂志、祝福短信等。 话费奖励方面，一个用户最多只能获得20元话费。“财信通礼包”个数根据预计投入的费用进行设定，根据用户的参与度根据预先设计好的中奖比率进行派发。 转发排名奖 转发排名奖贯穿于每一个主题推广活动，（即：每一期主题活动均根据用户转发宣传语的条数进行排序产生一批转发奖）。奖品设计详情见下表。 接收“固定传播种子短信”用户抽奖 接收方用户抽奖；同样贯穿于每一个主题推广活动，成功接收财信通“固定传播种子短信”的用户均可免费参与20元话费抽奖，用户获奖必需为财信通注册用户。、 奖项设置 (预计每期活动奖品费用4万元话费减收) 奖项（月） 奖励内容 奖励名额 获奖资格 转发排名奖 一等奖 1000元话费 1名 转发《财信通固定宣传短信》条