浅谈商务交往中的礼品馈赠礼仪.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈商务交往中的礼品馈赠礼仪 王影 （徐州经贸高等职业学校 江苏 徐州 221000） 【摘　要】 礼仪是商务人员内在素质的外在体现，是进行友好、真诚地交流、沟通与合作的重要前提，在商务交往中，为了向对方表达尊敬、友好等的正当馈赠，可以增进友情，使双方关系更加融洽，因此掌握一定馈赠礼品的礼仪也尤为重要，选择合适的礼品，在合适的场合赠送，礼品的意义将远大于礼品本身价值，本文从礼品的选择、馈赠时机等方面浅谈馈赠礼仪。 【关键词】 礼品馈赠、馈赠礼仪 中图分类号： Ｇ71 文献标识码： Ａ　　文章编号：ISSN1004-1621（2015）11-040-02 随着经济的飞速发展，商务交往变得频繁而普遍，为了营造更加良好的商务交往氛围，人们越来越重视各种礼仪，礼仪是人际交往的润滑、更是企业形象的名片。在商务交往中，礼仪是商务人员内在素质的外在体现，更是进行友好、真诚地交流、沟通与合作的重要前提。在商务交往中，为了向对方表达尊敬、友好、感谢、祝贺、纪念等的正当馈赠，会给受赠着带来欣喜、愉悦，可以增进友情，使双方关系更加融洽。而掌握一定馈赠礼品的礼仪也尤为重要，本文将就馈赠礼仪谈谈自己的一些看法。 一、礼品选择标准 礼品的选择在礼品馈赠中是一重要环节，礼品挑选的合适与否将直接影响馈赠效果。礼品的选择是有讲究的，所馈赠礼品最好技能使对方喜爱又不过于昂贵而超出你的预算，在选择礼物时候要注意以下几点： 价值得体、重视情意。馈赠礼品其意义不在于礼品本身价值的高低，而在于通过馈赠礼品表达一种友好情意，并不是所赠礼品越贵重其情意就越深厚的，关键在于那颗真诚友好的心，真正的情意永远无法用冰冷的金钱来衡量.著名作家肖乾当年在访问一位身在异国他乡的美籍华人时,没有送去珍珠、玛瑙、金银器皿等珍贵物品，而是挑选几颗生枣核。这廉价的礼品勾起这位老者缕缕乡情，达到很好的效果。深受受赠者喜爱，又物美价廉。正所谓千里送鹅毛，礼轻情义重，烽火连三月，家书抵万金。那些饱含情意而价格不过于贵重的礼品更容易使收赠方，心情愉快，同时也不必为礼尚往来而倍感压力。 匠心独运，富于创意。商务活动中，根据受赠方的喜好、品位、修养、地位及不同的场合，为对方量身定做独特的礼品，不但表示自己对受赠方的重视、用心，同时礼品在受赠方心目中也已不再是平常意义中的礼品本身。对于千篇一律的大众礼品，也许对方早已厌倦，这时，你所赠送的带有对方印记的独特礼品会使对方耳目一新。 注重禁忌、兼顾时尚。馈赠礼品原本是为了增进友谊，使关系更融洽，但如果自己想当然地选择了不恰当的礼品，非但达不到预期的效果，甚至会适得其反，那就得不偿失了。因此，在挑选礼品时，应注意有意识贴合对方所在地的风俗习惯，避开对方在礼品种类、数量、色彩、形状、宗教习惯等方面的禁忌，所谓赠礼问俗是礼品馈赠的重要标准。例如：赠送礼品给老人，忌讳赠送钟（终），给澳大利亚、德国、意大利等国家送花不送双数（奇数是吉利的象征，不喜欢对称），送欧洲人礼品数量上不送13件（坏运气），不给印度人送牛皮礼品（牛是神圣的），不给法国、比利时病人送菊花（用于葬礼），不送西方病人红白相间的花（病房中将有人死亡的征兆）。随着人们生活水平的提高，人们的审美标准也发生了一定变化，更多的人开始关注流行与时尚。选择赠送礼品在不十分昂贵的情况下，要适当兼顾时尚性。 过时之物、落伍之物赠送给别人，往往被视为处理品，给人以应付和不重视的感觉。挑选礼品时，不妨选择一些当前流行的甚至有些前卫的如：工艺品、鲜花，书画、晚会、展览会入场券，图书等。 投其所好、注重纪念性。馈赠的礼品不在于价值有多高，而在于受赠方是否喜爱。要根据不同的人的兴趣爱好、修养、品位选择适合的礼品，如对方喜欢茶艺，则可送他茶具、茶叶等。当然，这仅限于向单个人赠送，而如果是搞活动，需要多方位赠送礼品时，则最好不要搞特殊。在礼品选择时如能注重纪念意义，让受礼人见物思人忆事，则会使礼物在受赠者心目中的价值倍增。例如：2002年2月（马年），当时国家主席江泽民将青铜镀金的马踏飞燕仿制品作为礼物送给正在访华的美国总统布什，来表达了中国希望更快地发展中美关系的美好愿望。1972年，周恩来总理在为当时正在访华的尼克松总统准备的的晚宴上，将《美丽的阿美利加》作为礼物送给他，这是一首尼克松非常喜欢的乐曲，在他的上任仪式上也演奏过，尼克松非常感动。 二、时机的选择 完成了礼品选择的第一步，我们就要确定合适的馈赠时机及馈赠方式。我们大多可以选择传统节日向对方馈赠礼品，在新春佳节向你的合作伙伴邮寄一张卡片，可谓礼轻情意重。在商业伙伴的公司开业、周年庆的时候，备送礼