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非语言交流在面试中的应用 小组成员: 方耀祖 0610811114 雷 月 0610811111 霍东方 0610811106 语言学家艾伯特.梅瑞宾的研究表明，人与人之间的沟通高达93%是通过非语言沟通进行的，只有7%是通过语言沟通的。而在非语言沟通中，有55%是通过面部表情、形体姿态和手势等肢体语言进行的，只有38%是通过音调的高低进行的。 ?因此，艾伯特.梅瑞宾提出了一个著名沟通公式： 沟通的总效果＝7%的语言＋38%的音调＋55%的肢体语言。 非语言交流的重要性 1、非语言性沟通是伴随着沟通的一些非语言行为，它能影响沟通的效果。 2、非语言沟通可以显示一个人的个性及个性魅力. 3、非语言沟通是语言沟通的补充和完善，在许多语言沟通无法准确表达的时候，适当利用非语言沟通可以达到更好的效果。 面试中的非语言交流应用 非语言沟通作为一种信息交流过程，它不同于语言沟通之处在于信息交流渠道的不同，在面试过程中，信息在很大程度上是通过非语言符号进行交流的。 面试中的非语言符号具体有以下这些类型： 面试中的非语言符号类型 （一）身体语言 1、头部语言 2、眉眼语 眉眼语指运用眉毛、眼睛的动作、姿态所表达的非语言符号。意大利艺术家达芬奇曾有过“眼睛是心灵的窗户”的论述，一语道破了眼睛的微观动作能显示内心情感的语言功能。而当眼睛在传情达意时，富有表现力的眉毛也会积极“响应”。