第一章：规划概述.doc

人力资源管理理念与规划 人力资源流动比率 人力资源结构分析 人力资源规划的内容 人力资源规划的目的 人力资源规划的流程编制 可供选择的模式 人力资源规划的考评 过剩人力资源的管理 人力资源管理理念与规划 一、?指导思想与基本理念1.?以人为本：（1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；（2）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；（3）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；（4）不仅要利用内脑、而且要利用外脑。2.?企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。3.?企业开辟三个人才渠道：（1）?立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；（2）?面向全国，吸纳高层次人才；（3）?注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支持。4.?在三个层面上开发人力资源：（1）?企业高层形成职业精英团队；（2）?企业内部实施全员培训；（3）?企业外部正面影响客户、公众。5.?用人原则：（1）?知人：?了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潜力；（2）?容人：?创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；（3）?用人：?为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；（4）?做人：?以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，?以公司为家，与公司共荣辱；6.?持续开发人力资源，将人才作为取之不尽、用之不竭、具有倍增放大效应的资本；7.?人尽其才，人人都是人才。8.?公平竞争（1）?不拘一格、机会均等、任人唯贤；（2）?没有性别、籍贯、身体特征的偏见；（3）?没有校友派系、出身门户之见；（4）?没有领导个人用人偏好。9.?人才个体生涯成长规划与企业人力资源发展目标相互匹配，员工与企业一同成长。10.?保持企业一定的员工流动性。（1）?过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；（2）?流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失。11.?实施工作多样性和工作丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。12.?建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。13.?大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才。14.?对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任。二、?人力资源规划1.?首先对企业内部人力资源状况进行系统性清查。（1）?对明显不合格人员予以调整；（2）?运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员（或全体员工）进行评估；（3）?对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计。2.?与其他战略、经营、财务规划协调。（1）?根据企业每年经营、财务计划指标，结合企业现有员工状况，尤其是员工流动率，来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；（2）?提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划；（3）?人力需求计划，应包括所需的数量、质量、人才素质要求。3.?人力计划要一次规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。4.?企业实行员工总额控制。由企业一级定编，其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗；由各部门定员。 人力资源流动比率 所谓人力资源的流动与周转，是指企业内部由于员工的各种离职与新进所发生的人力资源变动。人力资源流动率则为一定时期内某种人力资源变动（离职和新进）与员工总数的比率。它是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标。计算人力资源流动率的常用方法有以下三种：（1）?人力资源离职率人力资源离职率是以某一单位时间（如以月为单位）的离职人数，除以工资册的月初月末平均人数然后乘以100%。以公式表示：离职率=????????离职人数????????*100%????????????工资册平均人数离职人数包括辞职、免职、解职人数，工资册上的平均人数是指月初人数加月末人数然后除以二。离职率可用来测量人力资源的稳定程度。之所以离职率常以月为单位，乃是由于如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等因素，故较少采用。（2）?人力资源新进率（Employment??Rate）。人力资源新进率是新进人员除以工资册平均人数然后乘以100%。用公式表示：新进率=????????新进人数?????????*100%????????????工资册平均人数（3）?净人力资源流动率（Net??labor??Turnover??R