论履行社会责任对于提升企业竞争力的影响研究.pdfVIP

摘 要 企业社会责任 （Corporate Social Responsibility ）是近年来理论界和实务界关 注的一个热点问题。所谓企业社会责任，是指企业在谋求股东利益最大化之时所 负有的对企业利益相关者的责任，包括对消费者、企业员工、债权人、自然资源、 环境等所负有的责任。这一概念首先在美国被提出，经过半个多世纪的发展，自 上世纪 80 年代以来，在全世界范围内掀起了对企业社会责任研究的热潮。众多 企业逐渐对社会责任予以重视和认同，部分先进企业已经主动承担起相应的社会 责任以及定期向社会报告其履行情况。尽管承担社会责任需要企业负担一定的经 济成本，但也能从中展现企业的实力、负责任的态度并传播企业的价值观和文化。 赢得广泛的社会认同，从而有效地提升企业的竞争力。企业社会责任的理论在我 国的起步较晚，在一定程度上还被人们所误解。近年来，不断曝光的产品质量、 食品安全、环境污染以及生产安全等问题也从侧面反映了我国部分企业在社会责 任方面的缺失。另外在经济全球化的背景下，企业社会责任认证成为发达国家对 包括我国在内的发展中国家的新的贸易壁垒。因此，对社会责任的研究有很强的 现实意义。 鉴于此，本文首先回顾了国内外对于企业社会责任研究的历史与现状，再以 企业社会责任和企业竞争力的相关理论为基础，运用理论与案例分析相结合的方 法，分层次详细分析论证了履行企业社会责任在包括提升产品质量、增强消费者 满意度及密切供应商关系等十个方面上对于提升企业竞争力的促进作用，最后结 合我国社会责任的现状和形成原因提出了一些关于社会责任体系构建的建议。全 文共分六章，具体内容如下： 第一章引言。介绍了研究背景、研究意义、研究思路及研究方法。 第二章企业社会责任相关概念。着重回顾了国内外的相关文献和理论资料并 介绍了社会责任运动的实践情况，为下一章的论述作出铺垫。 第三章履行社会责任对于企业竞争力的影响。本章是文章的核心部分，在前 述企业社会责任理论的基础上，又借鉴了企业竞争力的相关理论。本文的创新之 处在于将社会责任对企业竞争力的影响细化为三个层次，十个方面逐一加以分析 I 阐述。并在每个方面都引用案例加以佐证，力求做到理论与实际相结合。研究发 现，企业承担社会责任与强化企业竞争力、追求经济利益并不矛盾。从长远看， 两者是互相促进的关系。企业对股东负责，追求经济利益，是其承担社会责任的 经济基础。而承担社会责任又会提升企业的竞争力，更好地创造经济利益。同样 的，企业作为社会的一份子，企业利益的实现可以促进社会总利益的提高，而社 会利益的增加可以为企业营造出更好的外界氛围，利于企业的发展壮大。 第四章简要介绍了我国企业在履行社会责任方面存在的问题及其原因，主要 是为下一章的论述提供背景和铺垫。 第五章是对于我国企业如何通过履行社会责任来提升竞争力提出一点建议， 本章是在上一章的基础上，针对存在的问题提出企业应采取的措施。 第六章结语。对全文做出总结性论述，并对该课题指明将来进一步的研究方 向。 关键词：社会责任；竞争力；促进作用 II Abstract Corporate Social Responsibility(CSR) in resent years is a hot issue to expore in the profession of the theory and practice. CSR means corporats should be responsible for the stakeholders while they maximize the interest of the stockholders. And stakeholders include consumers, employees, creditors, naturalresources, environment and other relative groups. The conception of CSR was produced firstly in United Stat