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ERP 项目实施的方法－ Kingdee Way 实施方法指引 ? Kingdee Way 概览 金蝶新方法概论---- Kingdee Way 实施是将软件产品与企业业务结合的过程。 实施是什么？ 实施过程是典型的项目管理过程。 实施的价值和作用---- 实施的定义 Why？Implementation！ Must！ 实施的价值和作用---- 实施的意义 实施是管理软件与企业业务之间的桥梁 实施是企业实现管理信息化的登陆艇 实施是对管理软件客户高层次的、必不可少的售后服务手段 实施是必须的！ 深入了解软件产品的功能和价值 重整企业业务流程 实现管理软件与客户业务流程的有机结合 将优化的业务流程固化在系统中 实施的价值和作用---- 实施的目标 实施的方法和步骤 客户培训 实施 维护 在线支持 服务体验 需 求 抱 怨 派出高水平的实施顾问，能够辅助优化流程与制度； 实施成功与快速交付 满足个性需求并与其他系统集成 实施人员项目管理及咨询能力太差 实施周期太长 个性需求难以满足，产品的集成性差 通过培训快速入门并启动实施 经常提供新产品的培训 定期高级培训课程 培训教材按功能编写，不是从我的工作角度，基本无用 培训后仍不会开展工作 对金蝶新产品新功能了解太少 随叫随到，快速反应 及时排除故障 产品不要老出问题，保持稳定 响应太慢 维护人员态度好，但不能解决问题 全国维护服务标准不一致 产品稳定性差 及时得到高质量的在线支持； 反馈的问题希望尽快解决 主动式个性化服务 电话打不进 网络支持少 总是答复“下一版本解决”，到底是什么时间？ 问题反映说过无数遍， 对我公司及高层有价值 战略伙伴关系 愉快的交往 感觉不到明显的投资价值，售前与售后感觉不一致 产品稳定性差 财务软件没有问题，生产运营与国外软件比仍有差距 金蝶客户对实施的需求与抱怨 不合格的详细实施计划模版 各相关部门 6.30 6.1 K3管理会计系统培训，定义完毕预算管理、项目管理系统参数，设置完毕责任中心、预算科目、取数公式、预算方案、预算指标的定义；定义完毕工程项目、工作分解结构、项目概算等项目管理基础数据。 2.管理会计、项目管理培训与实施准备 各相关部门 6.30 6.1 各事业部完成11月初在制品盘点并录入到K3系统中，月末完成生成任务单汇报（包括产量、工时），根据定义完毕的成本分配标准，计算产品成本，并按照设置完毕的成本考核分析基础数据进行成本控制与分析工作。 1.成本模块切换实施 六月份工作计划 各相关部门 5.31 5.8 修订、确认生产计划业务流程。运算12月份主生产计划、物料需求计划生成并下达生成任务单、采购申请单。完成11月份生产任务单限额领料、完工汇报、工序检验等业务试运行。 1.生产计划、车间管理系统试运行 五月份工作计划 各相关部门 4.30 4.1 完成定义成本系统参数，定义成本分配标准，取数来源，定义成本核算业务流程，设置成本考核分析基础数据的准备工作。 2.成本模块实施准备 各相关部门 4.30 4.1 定义计划、车间系统参数，确认完毕所有生产计划基础数据，初次确认生产计划业务流程。运算11月份主生产计划、物料需求计划生成并下达生成任务单、采购申请单。 1.生产计划、车间管理系统模拟试运行 备注 完成日期 开始日期 工作内容 四月份工作计划 五花八门的不规范实施计划 某机构实施方法 第一部分：标准实施法 注：加【 】标志的为必填文档。加下划线标志的文档为必须经双方项目经理签字确认的文档。 首访报告 高层无法参与； 调研、培训计划难以落实 1、【调研计划】； 2、中高层培训计划； 3、【首访报告】； 4、【现场工作明细】 销售代表与对方项目负责人共同确认《首访计划》； 共同确认《调研计划》 执行 销售经理（销售代表）； 项目经理； 实施顾问； 对方项目负责人 确定调研计划； 落实2项培训时间； 初步了解人员情况； 了解硬件与网络情况； 了解旧系统情况； 拜访高层 1.1首访客户 1、项目组织 首访计划 项目情况描述不准确； 人员安排不当； 首访计划难以落实 【项目分析报告】 【内部项目组织】 【首访计划】 【合同副本】 实施经理组织 销售经理（销售代表）； 售前顾问； 实施经理； 实施顾问 了解企业特点； 了解特殊期望； 内外人际关系； 合同：模块、期限、范围、承诺、收款； 成本分析 0.2项目分析 《项目交接单》 【项目交接单】 2、【实施任务】 销售经理提交《项目交接单》给实施经理 销售经理 实施经理 1、确认项目成立 0.1项目提交 0、任务交接 质控点 备注 风险分析 交付物 程序 角色 目标 任务列表 阶段 五花八门的实施方法 另一机构实施方法 0.5 0.5 1 0.5 0.5