查堵演讲展示.ppt

改进服务方法 提升查堵质量 合肥站 一、合肥站简介 1.管辖客运车站 合肥直属站 2.旅客到发量 单位：万人/日 3.列车集中到达时段 序号 车次 车型 到达合肥 合肥出发 始发站 终到站 1 G7124 高速 10:24 10:44 武汉 沈阳北 2 G279 高速 11:00 11:15 济南西 深圳北 3 G1278 高速 11:07 11:22 武汉 哈尔滨西 4 G7669 高速 11:12 11:15 淮南东 温州南 5 G7268 高速 11:18 11:27 上海 淮南东 6 G285 高速 11:23 11:53 济南西 贵阳北 7 G261 高速 11:42 11:58 北京南 六安 8 K8553 快速 11:44 12:01 阜阳 芜湖 9 K70 快速 11:51 12:06 青岛 福州 10 G433 高速 11:51 12:08 济南西 南宁东 11 G9436 高速 12:05 --- 上海虹桥 合肥 12 G278 高速 12:07 12:22 青岛 广州南 13 G288 高速 12:12 12:27 长沙南 青岛 14 K8409 快速 12:19 12:32 淮北 黄山 15 K5614 快速 12:20 12:37 杭州 阜阳 16 G9432 高速 12:32 --- 上海虹桥 合肥 17 G294 高速 12:35 12:52 长沙南 天津 18 K60 快速 12:42 12:56 西安 扬州 19 G7571 高速 12:44 12:47 淮南东 温州南 合肥站每日重点时段10:40-12:40： 合肥南站每日重点时段9:00-10:00,14:00-15:00： 序号 车次 车型 到达合肥 合肥出发 始发站 终到站 1 G579 高铁 09:02 09:10 南京南 长沙南 2 D352 动车 09:07 09:21 上海虹桥 成都东 3 G7402 高铁 09:11 09:15 黄山北 蚌埠南 4 G7194 高铁 09:18 09:24 六安 上海虹桥 5 D2255 动车 09:25 09:34 南京南 成都东 6 D636 动车 09:36 09:45 上海虹桥 成都东 7 D3028 动车 09:43 09:50 汉口 上海虹桥 8 G9237 高铁 09:49 ---- 南京南 合肥南 9 D3016 动车 09:54 10:01 汉口 上海虹桥 10 G352 高铁 09:56 09:59 黄山北 北京南 11 G7240 高铁 14:03 14:08 上海 六安 12 D3048 动车 14:10 14:15 武昌 上海虹桥 13 G7264 高铁 14:11 ---- 上海 合肥南 14 G330 高铁 14:24 14:28 福州 天津西 15 G4820 高铁 14:29 14:35 上海虹桥 汉口 16 G244 高铁 14:30 14:38 青岛 厦门北 17 G329 高铁 14:48 14:53 天津西 福州 18 G4816 高铁 14:49 14:57 上海虹桥 汉口 19 G323 高铁 15:00 15:06 北京南 厦门北 二、堵漏保收完成情况 2015年完成查堵收入312.06万元，同比增加52.41万元，增幅20.18%。 通过高铁补票收入达257.42万元，占82.49%；通过普速补票收入54.64万元，占17.51%。 合肥站补票收入131.34万元，占直属站的42.09%；合肥南站补票收入139.93万元，占直属站的44.84%。 三、存在的困难 四、采取措施 四、采取措施 1.引领思想，强化查堵合力 为认真贯彻落实收入处领导对堵漏保收工作的要求，也为扭转我站被动的局面，直属站主要领导和分管领导召开查堵工作专题研讨会，会议要求将查堵工作作为一项重点任务进行落实，要求各车间（站）利用日常交班会、班组点名会宣传贯彻路局要求和通知精神，让各级干部职工认识到查堵工作的重要性，将思想认识进一步统一，形成查堵合力。 四、采取措施 2.完善机制，强化查堵效率 （1）挂钩计件工资 按月下达指标并召开考评会议落实考核，将查堵任务纳入绩效工资考核的30%，月度完成较好的班组人均计件工资差达120元。 （2）提高查堵奖励标准 在路局奖励的基础上另加奖20%，各办客车间（站）管理人员全部纳入奖励范围，分别按人均水平的1.5、1.3倍执行，所有奖励金额由直属站另行增加并及时兑现，充分调动职工查堵积极性。 （3）纳入班组建设体系 将查堵任务完成情况纳入班组建设考评体系，将实际完成情况按照1至10分比例进行扣除，按月对完成情况进行考核，达到标杆班组，班组成员按月奖励400元，优秀班组